Master en Direccion de Marketing. Comercial On-line

Tipus d'estudi Masters
Mètode d'estudi Online/distancia
Categoria Empresa
Idioma Español
Centre
ESERP Business School, Fundación Universitaria
Lloc España
Data d'inici Consultar d'data d'inici
Preu Consultar preu
Descripción
Dirigido a: a quellos titulados universitarios que deseen realizar un Master en Direccion de Marketing. Comercial On-lineMódulo 1: Función comercial y de marketing
El moderno concepto de marketing: marketing de clientes; marketing de valor
Marketing estratégico: el pensamiento estratégico: la misión, el plan estratégico
La estrategia corporativa, estrategia competitiva y estrategia de marketing
Marketing operacional: plan anual de marketing y venta
La organización del marketing y la gestión comercial

Módulo 2: Información y Marketing: el valor de la investigación comercial
La necesidad de información inteligente para la toma de decisiones
Importancia de la investigación comercial como instrumento de la Dirección
Métodos y técnicas de la investigación comercial
La recogida de información: técnicas cualitativas y cuantitativas
Procedimiento para la realización de una investigación comercial.
Interpretación de los resultados y redacción del informe
Campos de aplicación de la investigación comercial

Módulo 3: Segmentación y Tipología
La segmentación de mercados: qué es segmentar un mercado
Algunos tipos de segmentación de mercados
Esquema de realización de la segmentación
Esquema de realización tipología/life-style
El posicionamiento: análisis factorial de correspondencias y el modelo de MISS
Conjoint analysis: objetivos y aplicaciones

Módulo 4: Estableciendo la oferta de valor: producto y servicio
Elementos clave en la dirección por productos: definición de producto, productos industriales, de consumo y servicios y el ciclo de vida del producto
Diseño del Marketing mix en función de la estrategia de segmentación, posicionamiento y mapping
Estrategias basadas en el producto: las decisiones sobre la cartera de productos, la estrategia competitiva y competitivas
Estrategias de lanzamiento de nuevos productos e innovación
Implicaciones en la organización comercial: el jefe de producto product manager
Las tendencias en la gestión de productos

Módulo 5: Formas de distribución: tradicionales y nuevas
Conceptos básicos sobre la distribución y como fuente de valor
Estrategia de marketing y sistema de distribución
Directrices para el diseño del sistema de distribución
El diseño paso a paso del sistema de distribución
Rentabilidad y posicionamiento de los negocios de distribución

Módulo 6: Mejorando el funcionamiento de la fuerza de ventas
Una fuerza de ventas de elevado rendimiento
El papel de la fuerza de ventas en el Marketing de la empresa
La dirección comercial, la dirección y la red de ventas
Las venta por teléfono, un primer paso para la venta multicanal
Los métodos o sistemas de trabajo de la fuerza de ventas
Automatización de la fuerza de ventas (sfa, sales force automation)
Creación y mantenimiento de una fuerza de ventas eficaz
El control y la evaluación de la fuerza de ventas

Módulo 7: Mejorando la comunicación: publicidad; promoción y relaciones públicas
El papel de la comunicación en el sistema de marketing: como acción comercial y como respuesta del mercad y evaluación de la eficacia del programa de comunicación
La publicidad: objetivos debe perseguir y cómo hacer una buena publicidad
La promoción: tipos de acciones promocionales y cómo hacer una buena promoción
Las relaciones públicas: tipos de programas y razones para emprender programas de Relaciones Públicas
Agencias de publicidad, Consultores de comunicación, Agencias de Marketing directo, Agencias de Promociones, Agencias de relaciones públicas y Agencias de organización de eventos
Marketing Directo y Promocional

Módulo 8: Panorama general de los medios
Presente de los medios de comunicación: los medios convencionales y otros medios
El plan de comunicación en medios
La compra y la negociación de los medios
El arranque de la campaña publicitaria
La elección de la central de medios

Módulo 9: Conociendo el comportamiento del consumidor
El consumidor y su comportamiento de compra: modelos del comportamiento
El modelo s de comportamiento de compra individual
Las variables socioculturales en la decisión de compra
Las variables de la persona en la decisión de compra
Otros modelos de compra: la compra por impulso
La respuesta del comprador a los estímulos de marketing
Construir una estrategia de marketing adaptada al comportamiento del consumidor
La defensa del consumidor: el debate sobre el desarrollo sostenible y la defensa de los derechos del consumidor

Módulo 10: Estrategia de precios más allá del valor monetario
El entorno económico y su influencia en el sistema de precios
Función del precio en la estrategia de Marketing
El concepto de precio: variable estratégica y variable operativa
Los condicionantes del precio
Cómo afrontar una guerra de precios
Secuencia para la fijación práctica del precio
Más allá de la competencia en precio

Módulo 11: Costes y Control de la Gestión Comercial: Controlando los resultados de la gestión comercial
Proceso de control de la actividad comercial
Análisis y control de las ventas y de los costes
Control de resultados no monetarios
Control de los esfuerzos comerciales
Sistema de control de gestión de todas las actividades comerciales
Sistema de gestión del equipo del ventas
El control tradicional y sus inconvenientes
Un modelo de control que incluya los objetivos genéricos

Módulo 12: Mejorando la imagen y la gestión de marcas
La marca: en qué consiste, evolución del concepto de marca y de imagen de marca
Cómo se mide una marca: valor de marketing, valor económico y valor jurídico
Cómo se construye y mantiene la marca
Las tendencias en la gestión de la marca
Importancia creciente del valor de la marca
Internacionalización de las marcas
La marca en internet

Módulo 13: Planificando la actividad de marketing: plan de Márketing
Del marketing estratégico al plan de marketing y ventas
Las peculiaridades de la planificación en el área comercial
Las fases del plan de marketing: análisis previo, del plan comercial al plan económico, realización y control
El plan de marketing: una herramienta y un estilo de gestión del área comercial
Diagnóstico de la situación: análisis DAFO y matriz de posición competitiva
Estrategia de Marketing: estrategia de cartera, matriz de dirección del crecimiento, estrategia de segmentación y posicionamiento y estrategia funcional

Módulo 14: Auditoría del Márketing
Concepto, enfoque, alcance y periodicidad debe tener una auditoría de marketing
Criterios de evaluación: principales características que ha de cumplir, procedimiento y
criterios de medición
Componentes de la auditoría de Marketing y parámetros mide la auditoría
Control de la eficiencia a través de la fuerza de ventas, publicidad, promociones de ventas y distribución
Análisis de la competencia y auditoría de Marketing: la problemática de los nuevos mercados
Papel del benchmarking dentro de la auditoría de marketing

Módulo 15: Márketing Industrial
Características y ámbito de aplicación del marketing industrial: los clientes, y los productos industriales
El proceso de compra en los mercados industriales
La esencia del producto, el producto formal y el producto ampliado y productos comodities
Las razones de la comunicación en marketing industrial, notoriedad e imagen de empresa
Elección de canales de distribución: la red de ventas propia y el plan de ventas por cliente
Marketing de alianzas

Módulo 16: Márketing de Servicios
La naturaleza delos servicios y sus diferencias con los bienes físicos
El comportamiento de compra de los consumidores de servicios
Las estrategias de éxito de las empresas de servicios
Las nuevas variables del marketing en las empresas de servicios
El marketing de productos y su sinergia con el marketing de servicios
La estructura y organización de las empresas de servicios

Módulo 17: Márketing Internacional
La internacionalización de la actividad de la empresa y requisitos para el éxito en los mercados Internacionales
El proceso de construcción de una actividad internacional
La entrada en el exterior: una decisión estratégica
La información del mercado en el marketing
El marketing mix internacional
Organización y control en el escenario internacional
Marketing internacional e internet

Módulo 18: La Informática en el área de Márketing
Las tic en marketing: mayor competitividad y rentabilidad
Los sistemas de información y la cadena de valor
Gestión avanzada de clientes (CRM): concepto, objetivos y estructura de un sistema de información
Sistemas para internet y sistemas de comunicaciones
Oportunidades en internet: estableciendo estrategias
El cliente: gestión de clientes en Internet
La proposición de valor
Conveniencia: la distribución en internet, alianzas y programas de afiliación
Nuevos soportes de comunicación en Internet

Módulo 19: Proyecto Final de Máster

Total Créditos: 60
Tipo de módulo: módulos estructurados en ECTS (número de horas teóricas y de trabajo personal).
Máster Propio: se estructura en ECTS (European Credit Transfer System), donde 1 ECTS corresponde a 30 horas de trabajo académico y trabajo personal.
Temario: Al ser modalidad online será personalizada para cada alumno
El Master tiene una duración prevista de 9 meses


Fechas/Horarios: CREDITOS: 60

Contacta directamente y sin compromiso con el centro

Las solicitudes de información con datos no verídicos serán ignoradas y no recibirá respuesta alguna por parte del centro. Sólo los campos marcados en negrita son obligatorios.
Centre