Curso de La Atención Telefónica

Curso de La Atención Telefónica
Tipo de estudio	Cursos
Método de estudio	Online/distancia
Categoría	Admón Pública y Tercer Sector
Formación mínima requerida	Consultar
Idioma	Castellano
Centro	Bureau Veritas Formación
Duración	15 horas
Lugar	España
Fecha de Inicio	2008
Precio	140€
Temario del curso	Ver esta información La Atención Telefónica 1. La Comunicación La Comunicación El Proceso de Comunicación La Comunicación Telefónica Tipos de Llamadas 2. Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz La Atención Telefónica Normas Generales ante el Teléfono Características de la Voz Llamadas de Emisión Llamadas de Recepción Consideraciones para una Buena Comunicación 3. Tratamiento de Objeciones y Reclamaciones Las Objeciones del Cliente Técnicas para Superar las Objeciones Las Reclamaciones del Cliente Tratamiento de Reclamaciones Cómo Tratar a un Interlocutor Enfadado Tipología del Interlocutor Solicite información actualizada
Nota importante	Ver esta información Titulación Los participantes recibirán a la finalización el Diploma acreditativo de aprovechamiento del CURSO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, expedido por Bureau Veritas Formación Curso para Empresas, Organizaciones Empresariales o Administraciones: consultar precios. Solicite información actualizada
Objetivos	Compromiso con la Calidad de Nuestros Cursos El desarrollo de las telecomunicaciones a través de redes fijas y móviles, unido a la poca disponibilidad para realizar desplazamientos, genera la necesidad de potenciar los sistemas encaminados a aportar en la empresa una gestión eficaz a distancia en las relaciones con sus clientes. Cliente inseguro, autoritario, conversador, pasivo o impaciente configuran una amplia amalgama a la que es necesaria aportar un tratamiento específico en función de sus características. Los silencios, las pausas, la escucha activa, la receptividad y la capacidad de transmitir información por teléfono son algunas de las técnicas apropiadas para desarrollar una atención telefónica eficaz. La gestión adecuada la atención telefónica en la organización está asociada de manera directa a la imagen que clientes, reales y potenciales, puedan configurar de la empresa. Objetivos Que los participantes adquieran las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de atención telefónica dentro de la empresa, de manera que permita alcanzar los objetivos deseables en cada momento. Al finalizar la acción formativa, los participantes serán capaces de: Utilizar el teléfono como herramienta de atención y fidelización de clientes. Aplicar las técnicas y herramientas necesarias para establecer una buena comunicación. Exprimir al máximo los beneficios de una buena comunicación telefónica. Aplicar el teléfono para aumentar los beneficios de la empresa. Identificar las distintas funciones, etapas y actividades que se deben realizar durante el proceso de atención telefónica. Elaborar un guión de atención telefónica. Conocer y afrontar las posibles objeciones, quejas y reclamaciones que pueden plantear los clientes.
Requisitos	Ver esta información Destinatarios Curso dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito de la comunicación y la atención telefónica. Especialmente destinado a aquellos profesionales sobre los que recae la responsabilidad de atender de manera directa a los clientes. Especialmente destinado a: Responsables de comunicación y marketing. Personal administrativo y secretariado. Personas que por su actividad, deban mantener contacto telefónico con los clientes. Personal del departamento de ventas y marketing. Pequeños y medianos empresarios. Personal que ocasionalmente realice labores comerciales. Personas que deseen incorporarse en áreas de la empresa, en la que deban desarrollar su faceta como telecomunicador. Solicite información actualizada
Sistema de Enseñanza	Ver esta información Campus Virtual y Metodología de Aprendizaje Para que puedas realizar tu formación en las mejores condiciones de flexibilidad y calidad, Bureau Veritas Formación ha desarrollado el Portal de Formación a través de Internet. Una solución formativa que incorpora todas las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el Campus Virtual, con todos los recursos integrados en una sola pantalla, en el que dispondrás de: Total libertad para realizar el Curso desde cualquier ordenador conectado a Internet, desde cualquier lugar, a cualquier hora, dedicando el tiempo que estimes oportuno en cada sesión. Apoyo tutorial activo y personalizado. Dispones de tutores expertos en la materia que te servirán de ayuda activa, guiándote y orientándote en el aprendizaje, contestando a tus dudas a través del e-mail, facilitándote información y noticias de interés. Una nueva forma de aprender haciendo. El eLearning es un proceso donde los participantes aprenden desde una posición activa, estudiando los contenidos, realizando casos prácticos, ejercicios de autoevaluación, test de evaluación continua, participando en foros con otros alumnos de todo el país, o buscando información complementaria en la web, que forman parte del entorno de aprendizaje donde el alumno es el centro de una nueva forma de aprender. Contenidos multimedia del Curso en formato web, con textos, gráficos, animaciones, videos y otros recursos didácticos que te permitirán seguir el Curso con éxito. Casos Prácticos, metodología que a partir de la descripción de la situación de una empresa y su solución, permite transformar los conocimientos teóricos en competencias profesionales. Documentación completa del Curso en formato PDF incluidos los Casos Prácticos, que podrás imprimir para conservar la documentación del Curso. Esta metodología de aprendizaje te aporta, además de los conocimientos del Programa del Curso, la habilidad en la gestión de información relevante y su análisis, una gran capacidad de organización, mayor visión global, mejora de tus actitudes en la búsqueda de soluciones, y el dominio de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Todas ellas, competencias clave, en un entorno tan competitivo y cambiante como el actual mundo empresarial. Solicite información actualizada

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Curso atención, Curso telefónica, Curso gestión, Curso administrativa, Curso clientes.

Noticias de formación

Ingeniero de Ventas, el perfil más cotizado en crisis

11/11/08

En los últimos meses el sector industrial ha experimentado un notable incremento en la demanda de perfiles especializados, representando el 74% de las colocaciones que la compañía Hays, dedicada a la selección de personal especializado, ha realizado en el sector. Además, el sector industrial está experimentando un gran crecimiento y recibirá un 10% de las inversiones globales en 2013/2014, según estimaciones de KPMG. Por ello, desde la consultora Hays aconsejan a los ingenieros de ventas y técnicos comerciales no cambiar de sector y fortalecer la especialización con formaciones ad-hoc como vía idónea para revalorizar sus candidaturas profesionales.

"En este nuevo contexto económico las posiciones Seniors, con una exigencia mínima del 70% de la experiencia del profesional concentrada en un mismo sector, han ganado terreno en detrimento de los recién titulados y puestos juniors", según señala Paula Greco, responsable en Madrid de la división Industrial de Hays Sales & Marketing.

Greco sostiene, además, que esta crisis nos obliga a entender la denominación de "seniority" desde una nueva perspectiva que no reconoce edades sino permanencia en un mismo sector.

"Aunque parezca controvertido afirmarlo, un joven que tiene 3 años de experiencia comercial, por ejemplo, en automatización industrial en una compañía líder del sector, con idiomas y formación a nivel de ingeniería, es considerado por la empresa de su competencia con la validez de un "senior". Esta valoración se explica por su entendimiento del mercado, el aporte de una cartera de clientes y sus éxitos probados en el sector", concluye.

Según datos proporcionados por la división Industrial de Hays Sales & Marketing, la necesidad de obtener un rendimiento más rápido con resultados económicos a corto plazo exige al candidato que aporte conocimiento y cartera de clientes del mismo sector de la empresa que lo selecciona. "Hoy día el perfil más buscado es, sin duda, el del ingeniero de ventas, con titulación técnica, experiencia mínima de dos años en un mismo sector y dominio de inglés", explica Paloma Lence, Consultora de la compañía.

En este contexto, la Ingeniería Técnica Industrial es la formación más requerida en el sector. El salario promedio de un ingeniero de ventas oscila entre los 30.000 y 42.000 € brutos anuales de fijo, sumando un variable, coche de empresa y beneficios sociales.

En lo que va del año, el 70% de los candidatos contratados por las empresas para ocupar posiciones comerciales de distinto nivel han sido hombres, con una media de 33 años de edad.

Sin embargo, aunque los números no acompañen, en Hays aseguran que las pocas mujeres que ingresan en el sector industrial poseen una valoración superior a la de sus homólogos hombres, justamente debido a la escasez de éstas. Por ello, es cada vez más frecuente la demanda de mujeres profesionales para desempeñar funciones comerciales. "Entre sus principales fortalezas, los directivos destacan la agresividad y la fuerza comercial de las candidatas" señala Lence.

Fuente: www.casacochecurro.com

OBS lanza el Primer Master en Dirección de Ventas Online

27/10/08

La Escuela de Negocios Online Business School supera los 500 estudiantes en su primer año de vida.

Barcelona, 27 de octubre de 2008
OBS, la primera escuela de negocios online en lengua española nacida del acuerdo entre IL3- Universitat de Barcelona y EAE Business School, cierra su primer año académico con más de 500 alumnos y supera así los objetivos marcados durante su primer año de vida.

Para el próximo curso académico, que comienza en noviembre, OBS ha creado el primer Máster en Dirección de Gestión de Ventas online impartido en España. Con una duración de diez meses, el máster tiene una carga de 14 créditos ECTS. Víctor Barajas, director del programa, destaca que “en los tiempos de crisis actuales la mayoría de las organizaciones apuestan por mejorar su fuerza de ventas y de fidelización de clientes; este Máster nace de estos objetivos y está orientado a profesionales senior con experiencia directiva”.

También arrancan en noviembre otras dos novedades: el posgrado en Marketing Digital, el primer posgrado online que formará a los alumnos en los principios del marketing directo, el marketing relacional y la venta a distancia al entorno online, un perfil demandado por las compañías. La otra novedad es Product Manager, orientado a formar a los futuros responsables de producto de las compañías

NOVEDADES
Para el nuevo curso académico, OBS se plantea eliminar barreras lingüísticas con la posibilidad de desarrollar programas online en inglés ante la demanda que empresas y estudiantes han realizado a la escuela de negocios.

También se han introducido mejoras en las aulas virtuales con la apuesta por simuladores empresariales que permitirán al participante el entrenamiento en la toma de decisiones en un entorno competitivo y se ha incrementando el número de recursos a disposición del participante y del docente gracias al acceso a la biblioteca virtual de management de DEUSTO y Gestión 2000.

BALANCE
Durante este año académico, OBS ha impartido 9 programas Máster y MBA. El Executive MBA se ha consolidado como programa estrella de la escuela de negocios. Carlos Ponce, alumno del Executive MBA y director de consultoría de Wipro Technologies, valora el estudio del MBA de manera positiva: “Elegí el programa por el claustro y el programa, y acerté en mi elección. A pesar de contar con una metodología diferente, el aula virtual cumplió sus funciones y he podido aprender todos los conocimientos que un MBA te ofrece”.

Otro de los programas que ha tenido gran acogida entre estudiantes y empresas ha sido el Project Management, orientado a formar directores de Proyectos en las diferentes áreas de la empresa y que permitirá a sus participantes acceder al examen de Project Manager Professional que realiza el Project Management Institute.

El 54% de los alumnos de OBS son internacionales y el porcentaje de participantes masculinos es ligeramente superior al femenino: el 64% son hombres frente al 37% de mujeres. La edad de los alumnos oscila entre los 27 y los 43 años, dependiendo del programa.

El claustro ha estado integrado por 53 docentes durante el pasado curso académico. Para el nuevo año, serán más de setenta los profesores que impartan materias en la escuela de negocios. El 92% compagina su actividad académica con funciones directivas. Este es el caso de Santiago Tintoré, Sales Development Manager del Grupo Danone; Lorenzo Muriel, director de Formación y Desarrollo Comercial de Deutsche Bank; Astrid Romero, consultora del Departamento de Asuntos Sociales y Económicos de Naciones Unidas o Esteban Fernández, director de Ventas de Cobega/Coca Cola. Todos ellos son profesores de las áreas Financiera y Legal, Dirección Estratégica y Marketing y Ventas de OBS.

La demanda de cursos de FP aumenta casi un 50%

01/10/08

Desde septiembre de 2007 a septiembre de 2008 se ha incrementado un 49,53% la demanda de cursos preparatorios de Formación Profesional según datos del Centro de Estudios a Distancia CCC.

“Las razones de este aumento tienen mucho que ver con la situación actual- apunta Rosa Iglesias, Directora Pedagógica de CCC -En tiempos de crisis, la demanda de formación gira hacia la Formación Profesional, es decir, hacia planes de formación que dan acceso a empleo, ya que la formación es la que establece diferencias profesionales en momentos difíciles”.

La demanda de los Cursos y Planes de Formación que más ha crecido son: Mecánica del automóvil (108,74%), Auxiliar de enfermería (101,98%), Hostelería (89,67%), Auxiliar administrativo (81,25%) y Auxiliar de farmacia (71,62%). Por el contrario, han experimentado un descenso importante (por encima del 30%) los planes de formación de Albañilería y Construcción de obras y Gestión inmobiliaria. Sin embargo, los planes de formación de instalador electricista y fontanería mantienen el mismo interés que el año pasado.

Por otro lado, la Formación Continua sigue siendo muy demandada desde los sectores empresariales. Destacan los idiomas (sobre todo el Inglés) y los cursos relacionados con la formación económico-financiera.

57% mujeres, 43% hombres
Si atendemos al perfil de los estudiantes de Formación Profesional a distancia, los tramos de edad mayoritarios son entre los 21 y 35 años de edad, y del total de estudiantes, un 43% son hombres frente un 57% de mujeres.

Sin embargo, parece que se cumplen los “tópicos” en cuanto a profesiones que se consideran masculinas o femeninas.

Los hombres realizan mayoritariamente los cursos de Técnico en automóvil (98%), Carrocería del automóvil (97%), Instalador electricista (96%), Carpintería (89%) y albañilería (100%)

Las mujeres se decantan más por: Técnico en Educación Infantil (98%), Auxiliar de Enfermería (97%), Secretariado Superior (93%), Estética personal decorativa (Grado Medio de FP) (92%), Modista profesora (90%), Peluquería (89%), Auxiliar de Farmacia (87%) y Auxiliar Administrativo (86%).

En Hostelería y Cocina las proporciones entre hombres y mujeres quedan casi igualadas.

PLANES DE FORMACIÓN PROFESIONAL EN CCC

Acceso a estudios FP
•    Acceso a Ciclos Formativos de Grado Superior
•    Acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio
FP de grado superior
•    Técnico Superior en Educación Infantil. (Nuevo desde mayo 2008)
•    Técnico Superior en Secretariado. (Desde septiembre 2007)
•    Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos (Nuevo desde septiembre 2008)
•    Técnico Superior en Gestión Comercial y de Marketing (Nuevo desde septiembre 2008)
FP de grado medio
•    Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería
•    Farmacia.
•    Técnico en Atención Sociosanitaria (Nuevo desde septiembre 2008)
•    Técnico en Peluquería.
•    Estética Personal Decorativa.
•    Cocina.
•    Servicios de Restaurante y Bar.
•    Equipos e Instalaciones Electrotécnicas.
•    Albañilería.
•    Carrocería.
•    Electromecánica de Vehículos.
•    Fabricación Industrial Carpintería y Mueble.
•    Gestión Administrativa.
•    Corte y Confección.

Sobre CCC
CCC es pionero en Formación a Distancia en España y desde hace 70 años se mantiene a la vanguardia del sector con una apuesta clara por el desarrollo continuo de nuevos Planes de Formación adaptados a las nuevas demandas laborales. Muchos de sus planes formativos ofrecen a los alumnos la preparación para acceder a Títulos Oficiales de Formación Profesional, tanto de Grado Medio como Superior.

Así mismo, el Centro CCC ofrece cursos de gran actualidad profesional y social como Energía solar, Educación Infantil y Geriatría.

En el área de idiomas destaca el famoso Método de “El Inglés con Mil Palabras” creado por el Profesor Maurer.

En Septiembre Aumenta un 25% el Interés por Aprender Inglés

18/09/08

Con la vuelta al trabajo, después de las vacaciones, muchos son los que se plantean el “buen propósito” de estudiar inglés, de hecho según el estudio llevado a cabo por el Centro de Estudios CCC, en septiembre aumenta un 25%, con relación al resto del año, el número de personas que se plantea aprender inglés.

“El Inglés con Mil Palabras” del Profesor Maurer permite a los alumnos, incluso a quienes parten de cero, leer y llevar una conversación en un período de unas 20 semanas.

Este método está basado en un estudio, financiado por el Gobierno de los EE.UU., en el que se demostró que más del 90% del inglés que se habla y se utiliza en la vida diaria está formado por sólo mil palabras. El Profesor Maurer trabajó durante cinco años para desarrollar la manera de aprender a utilizar esas mil palabras, las más usadas en el inglés moderno. El resultado fue este método, que garantiza alcanzar el 85% del inglés escrito y superar ese porcentaje para el caso del inglés oral.

El perfil del estudiante
La mayoría de los alumnos son hombres, el 61%, frente a un 39% de mujeres. El 67% de los alumnos hombres son mayores de 40 años. El 42% tiene 45 años o más. El 25% tiene entre 31 y 40 años.

Llama la atención que el porcentaje de alumnos jóvenes es muy reducido (sólo un 1,44% tiene entre 15 y 20 años). Esto se atribuye a que el inglés es la asignatura pendiente de las personas maduras, ya que los jóvenes lo están empezando a estudiar en institutos, colegios y universidades, dentro de los modelos educativos tradicionales, dada la gran importancia que ha adquirido este idioma.

Las alumnas mujeres son algo más jóvenes que los hombres. El 30% tienen entre 26 y 35 años, aunque también el 28% son mayores de 45.

Además se ha comprobado que los alumnos de “El Inglés con mil Palabras” son personas que han utilizado con anterioridad otros métodos para aprender inglés, pero sin lograr aprenderlo.

Hay que resaltar que, en su mayoría, los alumnos que siguen o han seguido este curso están trabajando y muchos de ellos necesitan el inglés para su profesión. Aunque algunos alumnos no declaran su profesión para proteger su privacidad, de los datos recopilados por CCC el 17,37% de los alumnos hombres trabajan en el sector industrial, aunque muchos de ellos también tienen profesiones liberales y trabajan por su cuenta (8%), son comerciales (7%) o trabajan en el sector turístico (6,5%).

En cuanto a las mujeres, el 12% son secretarias o administrativas, el 7% tienen profesiones liberales y trabajan por su cuenta, el 5% trabajan en el sector industrial, el 4% son ejecutivas y estudiantes.

El 17,38% de los hombres y el 16,58% de las mujeres tienen estudios universitarios.

Un método basado en la epistemología
La Epistemología es la ciencia dedicada al descubrimiento de los métodos adecuados para adquirir y validar el conocimiento y es la base en la que se apoya el método “El Inglés con Mil Palabras”.

“La aplicación de esta ciencia al estudio de los idiomas –manifiesta el Profesor Maurer- se basa en el hecho de que aprender un segundo idioma es un proceso radicalmente diferente al de aprender el primer idioma”.

Al aprender su primer idioma, un niño tiene que aprender la naturaleza de las cosas, a formar conceptos. Esa tarea le lleva décadas de aprendizaje. Pero para un adulto que ya habla un idioma, el esfuerzo requerido para aprender idiomas adicionales es tarea sencilla, aunque haya una conciencia generalizada de todo lo contrario. Basta con aprender diferentes nombres para designar en otro idioma los conceptos que ya posee y entiende.”

Ante esta evidencia, el método “El Inglés con Mil Palabras” tiene las siguientes características, según declara el Profesor Maurer:

1)    Es mucho más rápido que otros métodos tradicionales debido a que, desde su diseño, se incorporó la idea fundamental de que para un adulto es mucho más fácil aprender un idioma que para un niño, si sigue el método adecuado.
2)    Debido a que se reconoce que cada palabra en inglés no es otra cosa que un nombre alterno para un concepto que ya posee el alumno, el método no contiene ilustraciones. ¡No las necesita!
3)    Es un método diseñado para adultos, y un sistema adecuado para adultos no es adecuado para niños, y viceversa. Esto es algo muy importante
4)    Se reconoce que cada palabra en inglés no es otra cosa que un nombre alterno para un concepto que ya posee el alumno.
5)    La pronunciación, en este método, se considera adecuada si transmite inteligiblemente el concepto al que se refiere. Pero, para comunicarse en inglés no se considera necesario emplear tanta energía como exigen algunos sistemas y profesores, con lo que confunden el objetivo esencial del aprendizaje del idioma: alcanzar el objetivo de comunicación y comprensión lo más rápidamente posible.
6)    Los diversos tipos de oraciones se presentan agrupados de tal manera que el estudiante puede rápidamente formar el concepto que cada expresión de una idea requiere.
7)    Todo el contenido es de acceso aleatorio, de forma que el estudiante puede saltarse las secciones que ya conoce para concentrarse en las que aún no domina.
8)    Los conceptos que se emplean en la vida diaria fueron identificados para ser utilizados en el curso y se han obtenido de la realidad y no de la imaginación de alguien que pretendió adivinar qué conceptos se usan.
9)    Mil palabras, o mil conceptos, es lo que se requiere para un manejo superior al 90% del idioma inglés. Y sólo del inglés, ya que en otro idioma como el español no tiene equivalencia.
10)    El alumno nunca es confrontado con una palabra o concepto fuera de orden jerárquico. El vocabulario, las prácticas y los exámenes se corresponden mutuamente, cosa que no sucede con sistemas tradicionales a base de diálogos y situaciones.

Sobre CCC
CCC es pionero en Formación a Distancia en España. Hoy en día, se mantiene a la vanguardia del sector con una apuesta clara por la investigación y el desarrollo para aportar nuevas metodologías y planes de formación que se adapten a los nuevos requerimientos del mercado laboral ofreciendo a los alumnos, además, la posibilidad de acceder a Títulos Oficiales de Formación Profesional.

Así mismo, desarrolla otros cursos como los de energía solar, decoración, geriatría y programas de e-learning.

En el área de idiomas ofrece cursos de alto nivel impartidos por profesionales de reconocido prestigio, como el Profesor Maurer, creador del famoso Mértodo de “El Inglés con Mil Palabras”

BECAS, AYUDAS Y SUBVENCIONES 2008 Septiembre-Octubre

10/09/08

BECAS SEPTIEMBRE-OCTUBRE

Becas cortas para jóvenes investigadores y estudiantes de doctorado
Becas de corta duración en la República Federal de Alemania para científicos e investigadores extranjeros que desarrollen una actividad en universidades o en instituciones de investigación.

Plazo: hasta el 12.09.2008
Organización: Servicio Alemán de Intercambio Académico (DAAD) / Embajada de Alemania
Destinatarios: Estudiantes de doctorado y jóvenes científicos. Todos los candidatos deberán desarrollar una actividad en una universidad o instituto de investigación en sus países de origen. Edad máxima de 32 años al comienzo de la beca.
Duración: de 1 a 6 meses
Destino: Alemania
Más información

Becas de investigación para jóvenes investigadores de la Canon Foundation
Becas de investigación convocadas por la Canon Foundation in Europe para que investigadores europeos realicen estancias en Japón y para que estudiantes japoneses puedan realizar investigación en algún centro o institución europeo.

Plazo: hasta el 15.09.2008
Organización: Canon Foundation in Europe
Destinatarios: Jóvenes investigadores europeos o japoneses menores de 40 años, preferiblemente con título de doctor.
Duración: 1 año
Más información

Periodistas (Fundación C.E.O.E.). Curso 2009-2010
Becas dirigidas a jóvenes especialistas en el campo del periodismo (prensa, radio y televisión) que estén interesados en realizar estudios de postgrado en una universidad o centro especializado estadounidense.

Plazo: hasta el 22.09.2008
Organización: Fundacion CEOE
Destinatarios: Nacionalidad española o de otro país de la Unión Europea, título superior obtenido entre enero de 2002 y junio de 2008, excelente conocimiento del idioma inglés -hablado y escrito-, demostrable mediante el Test of English as a Foreign Language (TOEFL) con una puntuación mínima de: 260 en el Computer-based Test; 105 en el Internet-based Test; o 620 en el Paper-based Test.
Duración: de 10 a 12 meses
Más información

Programa de becas para formar gestores en cooperación
La Consejería de Inmigración y Ciudadanía convoca un total de 10 becas para realizar prácticas en la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) y en las oficinas del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

Plazo: hasta el 23.09.2008
Organización: Consejería de Inmigración y Ciudadanía de la Generalitat Valenciana
Destinatarios: candidatos que sean españoles y con vecindad administrativa en la Comunidad Valenciana, que además tengan entre 22 y 35 años, estén en posesión de una titulación universitaria superior, tengan formación de postgrado en materia de cooperación al desarrollo, así como experiencia en organismos oficiales. Se exigirá al menos un nivel básico de inglés o francés a demostrar en una prueba oral y escrita.
Más información

Ayudas del Programa Torres Quevedo

1.000 ayudas a empresas, centros tecnológicos y asociaciones empresariales para la contratación de personal de I+D (doctores y tecnólogos) que desarrollen proyectos concretos de investigación industrial, de desarrollo tecnológico o estudios de viabilidad técnica.

Plazo: hasta el 30.09.2008
Organización: Ministerio de Educación y Ciencia (MEC)
Destinatarios: Empresas, centros tecnológicos y asociaciones empresariales que cumplan los siguientes requisitos: a) Que cuenten con un centro de trabajo operativo en territorio nacional al que se incorporarán los investigadores contratados con cargo a esta Orden; b) Que deseen realizar un proyecto concreto de investigación industrial, de desarrollo tecnológico o un estudio de viabilidad técnica previo.
Requisitos de los doctores y tecnólogos: a) Doctor, el que haya obtenido este grado universitario por la Universidad correspondiente. b) Tecnólogo, los titulados universitarios de grado superior con 1 año de experiencia demostrable en I+D en áreas relevantes para las actividades que desarrolle o pretenda desarrollar la pyme o centro tecnológico. c) Empresa spin-off, las empresas nuevas fundadas por personal de una institución de I+D pública o privada sin ánimo de lucro para desarrollar y comercializar una invención.
Duración: 1 año renovable hasta 3
Más información

Becas de Colaboración para el curso 2008/2009
El Consejo Social de la Universidad de Murcia convocad Becas de Colaboración para el próximo curso académico 2008-2009, correspondiendo a la Universidad de Murcia 85 Becas.

Plazo: hasta el 30.09.2008
Organización: Universidad de Murcia
Destinatarios: Estas Becas están destinadas a aquellos alumnos que acrediten mejores expedientes, con el fin de iniciarlos en las tareas de investigación.
Más información

Ayudas a la investigación
75 Ayudas a la Investigación con el objeto de facilitar apoyo económico para la realización de proyectos de investigación en las siguientes áreas: Salud (45 Ayudas), Prevención y Medio Ambiente (20 Ayudas), y Seguros (10 Ayudas).

Plazo: hasta el 10.10.2008
Organización: Fundación Mapfre Medicina
Destinatarios: Investigadores o equipos de investigación, del ámbito académico y del profesional, que deseen desarrollar programas de investigación en las áreas mencionadas, de forma independiente o en el marco de universidades, empresas o centros de investigación a los que estén adscritos.
Duración: 1 año
Destino: España
Más información

Scholar in Residence. Curso 2009-2010
The Fulbright SIR program brings visiting scholars and professionals from abroad to lecture for one semester or academic year at U.S. colleges or universities that do not usually have the opportunity to host visiting scholars. This program offers limited possibilities to Spanish professors to teach at U.S. universities.

Plazo: hasta el 15.10.2008
Organización: Fulbright
Destinatarios: Spanish or EU citizen, university professor, excellent command of the English language.
Duración: One semester or academic year.
Más información

Becas Fundación Amigos Museo del Prado
40 becas para asistir al ciclo anual de conferencias "El museo del Prado y el arte contemporáneo. La influencia de los grandes maestros del pasado en el arte de vanguardia”.

Plazo: hasta el 20.10.2008
Organización: Fundación Amigos Museo del Prado
Destinatarios: Licenciados, estudiantes universitarios o profesor en cualquier carrera universitaria.
Duración: Del 28 de octubre del 2008 al 17 de marzo del 2009
Destino: Madrid
Más información

200 becas para Postgrado en la Autónoma de Madrid
El programa de ayudas se dirige tanto a estudiantes que vayan a iniciar estudios de postgrado en la universidad como aquellos otros que quieran renovar la beca concedida el pasado curso

Plazo: hasta el 26.10.2008
Organización: Universidad Autónoma de Madrid
Destinatarios: se les exigirá en primer lugar que hayan finalizado los estudios que les capaciten para realizar aquellos para los que se pide la ayuda. Además de la calificación, también suman puntos otros méritos científicos como la presentación de trabajos en congresos, publicaciones, estancias, exposiciones didácticas o trabajos en grupo de investigación.
Duración: curso 2008-2009
Destino: UAM
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Becas para realizar estudios de posgrado y estudios artísticos o musicales avanzados en Suiza
Becas para extranjeros, para realizar estudios de posgrado en cualquier institución educativa superior de Suiza. También se ofrecen becas para el estudio de las artes y la música.

Plazo: hasta el 30.10.2008
Organización: Federal Commission for Scholarships for Foreign Students. State Secretariado for Education and Research (SER).
Destinatarios: Titulados universitarios extranjeros, con un buen conocimiento del francés, el alemán o el italiano, menores de 35 años en el momento de solicitar la beca.
Duración: 9 meses prorrogables
Destino: Suiza
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