Curso de Formación superior en Agente de Viajes, Marketing en Internet y e-commerce

Course type Courses
Method Online/distance
Category Hotel Management and Tourism
Minimum requirements Ask for further information
Language Spanish
Center EducaciOnline
Duration 420
Place Spain
Start date Ask for start date
Price Ask for price
List of Topics Show this information
Important Note Show this information
Goals Como consecuencia de la globalización, el avance de las tecnologías y los cambios en el sector servicios han tenido lugar grandes innovaciones en el mundo de la intermediación turística, apareciendo nuevas formas y readaptándose las ya existentes. El curso ofrece los conocimientos necesarios para desenvolverse en este nuevo entorno, y especialmente en sus aplicaciones en Internet, uno de los medios con mayor poder de prescripción y de influencia.
El curso permitirá conocer las estrategias de posicionamiento en buscadores, los enlaces patrocinados, el marketing en redes sociales, las acciones de marketing viral, el e-mail marketing y la publicidad interactiva, y profundizar en las nuevas posibilidades que el e-commerce abre a nivel de nuevos mercados.

El curso capacita al titulado para la programación y gestión de viajes combinados y la venta de servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución.
Así mismo, teniendo en cuenta la importancia del papel que juega internet en el sector turístico, el titulado se capacitará para diseñar, planificar y gestionar las distintas herramientas de promoción, fidelización y venta a través del uso de las nuevas tecnologías, así como definir y controlar una estrategia de marketing en internet y desarrollar iniciativas de negocio basadas en la red.

• Identificar los elementos y las empresas que forman la oferta turística, así como sus relaciones y grado de participación en el sector
• Relacionar los factores que condicionan el comportamiento de la demanda turística local, nacional e internacional.
• Analizar los diferentes productos y actividades turísticas que se ofrecen en el mercado turístico, así como las estadísticas, informes y estudios del sector.
• Identificar y relacionar los destinos y las actividades turísticas con los diferentes productos turísticos.
• Organizar la estructura y el funcionamiento de una agencia de viaje
• Asesorar a los clientes de forma profesional sobre destinos, productos, servicios y tarifas generando confianza y despertando interés de compra.
• Programar, organizar, operar, controlar y vender servicios turísticos sueltos y viajes combinados que se adapten a las necesidades del cliente y generen ingresos y rendimientos óptimos para la empresa.

• Planificar un plan de e-marketing para una empresa, desde los objetivos, las herramientas a utilizar y su implementación.
• Elegir apropiadamente las herramientas de promoción on-line y de marketing móvil más adecuadas para cada situación.
• Analizar y proponer un sitio web bajo los conceptos de usabilidad, accesibilidad, interactividad y diseño web.
• Medir y analizar los resultados de las acciones promocionales on-line y de marketing móvil.
• Aplicar las herramientas que proporciona el entorno Web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing.
• Desarrollar estrategias de venta online, desde la captación de usuarios hasta la venta y posterior fidelización.
• Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y ejecución de una tienda online para su posterior desarrollo.
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