Curso de Empleado de Agencia de Viajes

Course type Courses
Method Online/distance
Category Hotel Management and Tourism
Minimum requirements Ask for further information
Language Spanish
Center Formación Universitaria
Duration 580 horas
Place Spain
Start date Ask for start date
Price Ask for price
List of Topics Show this information
Important Note Show this information
Goals Valoración del Programa
Este curso de enseñanza técnico profesional de Empleado de Agencia de Viajes aborda los siguientes temas:
- Obtener el conocimiento necesario sobre los recursos de la zona, y la capacidad para exponérselo al turista de la forma más atractiva posible.
- Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral.
- Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva.
- Manejar aquellas disposiciones legales que afectan al desarrollo de la actividad laboral.
- Conocer los principales productos y destinos turísticos que existen tanto a nivel nacional como internacional.
- Valorar la importancia de la lengua inglesa en el entorno laboral y, a través del aprendizaje de la gramática, el léxico, la fonética y la práctica oral, conseguir las competencias necesarias para poder desarrollar el trabajo utilizando tal idioma.


El objetivo del curso es preparar para dominar todo tipo de conocimientos y estrategias necesarias para establecer una exitosa relación con el cliente en el procedimiento de planificación y organización de visitas, excursiones, viajes, etc.
Requirements Show this information
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