Curso de Dirección de Empresas de Servicios

Course type Courses
Method Online/distance
Category Company
Minimum requirements Ask for further information
Language Spanish
Center Ecaformacion
Duration 200 horas
Place Spain
Start date Ask for start date
Price Ask for price
List of Topics Show this information
Important Note Show this information
Goals Compromiso con la Calidad de Nuestros Cursos
El sector servicios asume un protagonismo preponderante en el contexto empresarial presente y futuro, un sector con un crecimiento constante que se traduce en la actividad que mayor empleo ofrece en los países de economía avanzada.

En la actualidad, el sector servios emplea a el 70% de la población activa y el es que atrae las mayores inversiones de capital.

El desarrollo tecnológico permite una aplicación a los procesos productivos y a las empresas de servicios relacionadas con la producción industrial. El diseño, la promoción, la distribución y la atención al cliente, actividades relacionadas con los servicios y vinculadas a procesos productivos, encuentran un constante campo de desarrollo proporcionando en la actualidad la mayor parte del valor añadido.

El Curso aporta un enfoque multidisciplinario que engloba conocimientos de ámbitos tan variados como el marketing, la gestión de calidad y medioambiental, la gestión financiero-económica, los recursos humanos y las habilidades directivas. Un amplio conjunto de disciplinas y conocimientos que permiten diseñar una estrategia operativa aplicable a cualquier empresa de servicios.

Objetivos
El objetivo del Curso es que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias que les permitan diseñar la estrategia de prestación de servicios excelentes, así como crear más valor percibido por los clientes, por medio del dominio de conceptos, herramientas y metodologías para la creación de valor para los clientes.
Requirements Show this information
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