16/09/10
Es por esto que,
cuando hablamos de Reputación Online debemos asociarlo a la imagen que tiene una empresa o una marca en Internet. Hay que tener en cuenta que ganar el reconocimiento de los usuarios puede resultar un proceso bastante laborioso pero que al final traerá grandes beneficios a la credibilidad de los mensajes, prestigio en la imagen que se transmite, buen posicionamiento en los buscadores y ayudará a la generación de confianza tanto en Internet como fuera de la red para los potenciales compradores.
En
Internet, minuto a minuto, millones de contenidos, informaciones, opiniones, testimonios, asesorías y reportajes serán asociados al nombre de la empresa. Una lluvia incontrolable de información positiva y negativa puede afectarla de manera significativa, es decir, un elemento intangible que no puede ser controlado por una organización sino por las opiniones de los usuarios a través de blog, foros, redes sociales, etc. Los contenidos han dejado ser unidireccionales para ser multidireccionales.
La
reputación online o también conocida como Online Reputation Management (ORM) es sumamente alterable. Puede ser difícil lograr el prestigio de una empresa o persona pero es muy sencillo que los rumores o filtraciones la afecten negativamente. Una simple Gestión de la Reputación Online puede constituir una buena herramienta de previsión para la organización, sencillamente se trata de tener conocimiento de la información que se genera de ella, hacer seguimiento constante y controlar este contenido que afecta directamente el negocio.
Un claro ejemplo de una mala o inexistente Gestión de Reputación Online es el conocido caso Ikea-Microsiervos (un blog muy conocido sobre tecnología), quienes publican en el 2005 un artículo llamado Ikea: cómo mienten a los clientes. Actualmente al poner Ikea en google, la noticia aparece por debajo de las páginas oficiales de Ikea. Siendo Internet la manera más fácil y más barata de informar a los usuarios de una empresa, un producto o un servicio, no se debe menospreciar la capacidad de influencia y el poder creciente que tiene el consumidor en la red. Una respuesta a tiempo sobre alguna queja o sugerencia de algún usuario puede evitar los mensajes negativos que perjudican la reputación online de una empresa.
Cada vez más las empresas encargan a Agencias de Comunicación, Publicidad y RRPP, consultoras de posicionamiento y de marketing y consultoras de Internet,
hacer una monitorización y un control de la información, o lo que bien podríamos llamar una auditoria de reputación online. Los costes de este seguimiento varían dependiendo de las necesidades que tenga cada empresa, de los campos que requiera monitorizar y sobre todo de la duración que requiera el control.
Para conocer más como se gestiona la OnLine Reputation Management (ORM), así como evitar los mensajes negativos de nuestra empresa, el
Curso Superior de Marketing y Comercio Electrónico de EducaciOnline, nos ofrece las herramientas necesarias para la monitorización y el control de la reputación de nuestra marca, sin duda un activo a preservar.
Fuente:
EducaciOnline PC City, empresa líder en la distribución de productos electrónicos, y el
Centro de Estudios CCC, pionero en la educación a distancia en España,
han firmado un interesante acuerdo de colaboración para que los alumnos del centro puedan realizar prácticas en la empresa.
Y esta razón les ha llevado a elegir PC City como el lugar idóneo para que realicen sus prácticas aquellos alumnos que finalicen alguno de los siguientes cursos:
Webmaster,
Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos,
Auxiliar Administrativo,
Técnico Superior en Administración y Finanzas,
Contabilidad,
Técnico en Logística Integral,
Análisis de Balances y Gestión Financiera,
Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing,
Agente Comercial Colegiado,
Técnicas de Negociación y Venta, y el
Máster en Dirección de Recursos Humanos y Relaciones Laborales.
Jesús Ripoll, director de Compras y Marketing de PC City destaca que “estamos encantados de que alumnos con formación específica empiecen a colaborar con nuestro personal, se trata de un acuerdo que favorece a ambas empresas y de la que ambos podremos extraer experiencias positivas”
Por su parte, Rosa Iglesias, directora pedagógica de CCC afirma que “gracias a este acuerdo, los alumnos podrán aplicar los conocimientos adquiridos durante los cursos y tener un contacto real con el ámbito laboral, que a la larga les facilitará su desarrollo como profesionales”.
PC City España
PC City, empresa líder en la distribución de productos informáticos, forma parte de DSG International (antes Grupo Dixons), presente en 28 países europeos, opera en España desde el año 2000. La compañía cuenta actualmente con 32 tiendas en todo el territorio español, en las que trabajan más de 1.300 empleados. Recientemente abrió la tienda número 32, en Vigo, siendo la tercera en Galicia.
En ellas se pueden encontrar lo último al mejor precio en portátiles, televisores, sobremesas, discos duros, impresoras, software, MP4, cámaras digitales, consolas, juegos y un sinfín de accesorios, siendo el minorista de informática más destacado en todo el país y, además, del número 1 en venta de informática online a través de: www.pccity.es www.pccityempresas.es
Sobre CCC
CCC es pionero en Formación a Distancia en España y desde hace 70 años se mantiene a la vanguardia del sector con una apuesta clara por el desarrollo continuo de nuevos Planes de Formación adaptados a las nuevas demandas laborales. Muchos de sus planes formativos ofrecen a los alumnos la preparación para acceder a Títulos Oficiales de Formación Profesional, tanto de Grado Medio como Superior.
Así mismo, el Centro CCC ofrece cursos de gran demanda profesional y social como Energía solar, Educación Infantil y Geriatría.
En el área de idiomas destaca el famoso Método de “El Inglés con Mil Palabras Express” creado por el Profesor Maurer.
07/07/10
EducaciOnline ha puesto en marcha un novedoso
curso online de Formación superior en Marketing en Internet y Comercio Electrónico con un módulo de actualizaciones permanentes que permitirá a los alumnos acceder anualmente a las novedades una vez finalizado el programa.
El curso, dirigido a profesionales de las ventas, el marketing y la comunicación, consiste en 160 horas lectivas que
permitirán conocer las últimas herramientas y adquirir competencias directivas para desarrollar y ejecutar con éxito estrategias de marketing, comercio y CRM online.
Dividido en dos asignaturas, el primer bloque del programa corresponde al marketing y la publicidad en Internet, la gestión eficaz del website y las estrategias de posicionamiento SEO / SEM. También profundiza en la promoción del negocio en Internet, cómo atraer navegantes y cómo utilizar eficazmente el e-mail marketing. Finalmente, se estudia el funcionamiento del marketing viral y móvil.
El segundo bloque está enfocado en la Web 2.0 y el comercio electrónico. El programa enseña a sacar provecho del fenómeno de las redes sociales y las comunidades virtuales como Second Life, estudia la reputación de la marca y el producto en la red y repasa las plataformas de comercio electrónico y la alternativa del código abierto. Además, se aborda la fidelización en una tienda online y los procesos y la seguridad en los medios de pago online.
Una vez finalizado el curso, la formación se prolonga de forma permanente gracias al novedoso sistema de actualizaciones, que permitirá al alumno mantener al día sus conocimientos. Mediante una convocatoria de 90 horas anuales, el alumno accederá a una aula virtual donde dispondrá de un consultor y podrá descargarse las últimas novedades y contenidos sobre comercio y marketing electrónico.
Uno de los aspectos más destacables es el enfoque práctico que permitirá al alumno acceder a los recursos necesarios para emprender con éxito un proyecto electrónico o mejorar uno existente. De esta manera,
el alumno podrá comprender mejor los riesgos y oportunidades a los que se enfrenta su marca o producto en el entorno actual, la influencia de las redes sociales y las diferentes estrategias de fidelización.
En relación con el comercio electrónico, aprenderá sobre aspectos críticos como la gestión del pago seguro por Internet, las tecnologías de control de la cadena de suministro o el posicionamiento Web natural (SEO) o de pago (SEM).
Al final del curso el alumno habrá adquirido la capacidad de tomar decisiones críticas sobre la estrategia a seguir en el entorno competitivo actual y descubierto nuevas oportunidades de negocio en la red.
EducaciOnline cuenta con el apoyo metodológico de la
Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y ofrece un Diploma de Extensión Universitaria. Además, el alumno recibirá gratuitamente un Netbook como herramienta de trabajo.
De esta manera, EducaciOnline responde a la necesidad de proporcionar un sistema docente eficaz que tenga en cuenta la dinámica cambiante del entorno Internet y que permita a los profesionales adaptarse al medio que más influencia está ejerciendo en clientes y consumidores.
Más información en Ecurso
10/09/09
La primera semana de octubre comienzan en Internacional de Marketing (IIMN) los nuevos cursos de Google Adwords, Google Analytics, Posicionamiento en buscadores (SEO) y Marketing en Medios Sociales (SMM):
Curso Presencial de Google Adwords: 2 de octubre de 2009
Aprenderás a crear una campaña en Google Adwords y analizaremos las principales estrategias para optimizar el rendimiento de nuestras campañas.
Curso Presencial de Google Analytics: 2 de octubre de 2009
Aprenderás a utilizar adecuadamente Google Analytics para medir y, sobre todo, para interpretar adecuadamente toda la información relativa a nuestro sitio web.
Curso Presencial de Herramientas de Google (Adwords + Analytics): 2 de octubre de 2009
Aprenderás a crear, configurar, administrar y optimizar una campaña en Google Adwords; y a crear y configurar una cuenta de Google Analytics, vinculándola a una cuenta de Adwords.
Curso Presencial de Técnico en Adwords: 9 de octubre de 2009
Conocerás el sistema que ha permitido posicionar la marca de multitud de empresas en el mercado publicitario y consolidarse como líderes mundiales en su área.
Curso de SEO (Posicionamiento en Buscadores): 23 de octubre de 2009
Aprenderás los principios fundamentales del SEO y las principales estrategias y técnicas más eficientes para llevar a buen término una campaña SEO.
Curso de SMM (Social Media Marketing): 30 de octubre de 2009
Adquirirás los conocimientos necesarios para poder promocionar tu negocio o empresa más allá del marketing tradicional, aprovechando las nuevas plataformas que te ofrece Internet, como son los Social Media.
Becas para Universitarios emprendedores Líder Acción
Convocatoria para la nueva edición del programa de becas Lider Acción 2009, que tiene como objetivo premiar el liderazgo en las 23 regiones de Perú. Los estudiantes deben presentar un plan de negocios con una propuesta que tenga un impacto positivo en su región. Los mejores proyectos recibirán un premio de 1000 dólares para cada integrante.
Plazo: hasta el 5 de septiembre
Organización: Líder Acción
Destinatarios: pertenecer al tercio superior de tu carrera universitaria (cualquier carrera), cursar los dos últimos años de tu carrera y tener hasta 25 años. Vivir en cualquier región de Perú, excepto Lima o Callao.
Más información
Premio para Asociaciones "Toda una vida para mejorar"
Por cuarto año consecutivo, la Confederación Española de Agrupaciones de Familiares y Personas con Enfermedad Mental (FEAFES) y la Sociedad Española de Psiquiatría (SEP), con el patrocinio de los laboratorios Lilly, han convocado los Premios "Toda una vida para mejorar"; con el que se pretende fomentar la información precisa y rigurosa alrededor de las enfermedades mentales y distinguir aquellos proyectos periodísticos o de asociaciones de pacientes, instituciones o entidades españolas que trabajan por la integración social y funcional de personas con enfermedad mental.
Plazo: hasta el 7 de septiembre
Organización: Fundación Lilly
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Becas Fundación Iberdrola para la Realización de Estudios de Doctorado
La Universidad de Nuevo México (UNM) convoca tres Becas Fundación IBERDROLA para la realización de estudios de Doctorado en el Electrical and Computer Engineering (ECE) Department con exención de gastos de matrícula, seguro médico y una retribución mensual de 1.400 USD. Los estudiantes seleccionados comenzarán su programa en enero de 2010.
Plazo: hasta el 7 de septiembre
Organización: Universidad de Nuevo México (UNM) / Cátedra Príncipe de Asturias en Ciencia y Tecnología de la Información y las Comunicaciones
Destinatarios: estudiantes de nacionalidad española
Más información
Becas para cursos de inglés de la UC
La Universidad de Cantabria (UC) oferta 20 becas para realizar cursos regulares de inglés en el campus de Torrelavega
Plazo: hasta el 14 de septiembre
Organización: Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y el Vicerrectorado de Estudiantes de la Universidad de Cantabria (UC).
Destinatarios: los criterios de adjudicación son el porcentaje de créditos superado en la titulación o carrera que curse el alumno, y se primará a los alumnos que tienen el mayor porcentaje de créditos. En caso de empate, el expediente académico marcará la decisión.
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Becas de Movilidad Internacionales para Titulados Guipuzcoanos
La Universidad del País Vasco (UPV) y la Asociación de Industrias de las Tecnologías Electrónicas y de la Información (GAIA) han lanzado la cuarta edición del programa de movilidad internacional Elkano, ofertando becas internacionales para titulados guipuzcoanos de la UPV. El programa ofrece prácticas en el extranjero de 6 a 12 meses de duración.
Plazo: hasta el 15 de septiembre
Organización: La Universidad del País Vasco (UPV) y la Asociación de Industrias de las Tecnologías Electrónicas y de la Información (GAIA).
Destinatarios: titulados (desde el curso 2004-2005) en el campus de Ibaeta de la UPV de todas las disciplinas, con especial interés en las ramas de Ingeniería informática, Electrónica, Mecánica, Ingeniería en Telecomunicaciones y de Organización, así como de Administración y Dirección de Empresas; así como a guipuzcoanos que hayan cursado sus estudios en alguno de los otros dos campus de Vizcaya o Álava
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Becas CEF
Desde 1992, el CEF promueve la realización de estudios y proyectos de investigación mediante la convocatoria de Becas para Cursos y Oposiciones, tratando así de incentivar a las personas que con su esfuerzo hacen que avancen las ciencias socio-económicas y jurídicas. Estas becas se destinan exclusivamente a enseñanza presencial.
Plazo: hasta el 16 de septiembre (alumnos nacionales)
Organización: CEF
Destinatarios: el solicitante deberá haber finalizado los estudios que se solicitan por el Departamento de Formación para cada uno de los Cursos u Oposiciones. El Jurado obrará de acuerdo con este criterio: Perfil de estudios requeridos para cada Máster u Oposición
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Becas Internacionales Think-tic
Think Tic es el nombre de las becas de formación en Centros Internacionales que el Gobierno de La Rioja, a través del Servicio Riojano de Empleo, oferta a titulados universitarios de la Comunidad para que realicen prácticas en Centros Internacionales Estratégicos o de Referencia en el sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en países extranjeros.
Plazo: hasta el 20 de septiembre
Organización: Gobierno de La Rioja
Destinatarios: menores de 45 años, estar empadronados en La Rioja (mínimo 12 meses antes de la publicación de la convocatoria), no haber disfrutado con anterioridad de una beca de características similares a las ofertadas, y con conocimientos del idioma del país de destino, entre otros.
Más información
Programa de Becas para Periodistas Españoles de la Fundación CEOE/Fulbright
Se convocan las becas para periodistas españoles en EEUU para el curso académico 2010-2011, bajo el Convenio de Cooperación suscrito por la Fundación Confederación Española de Organizaciones Empresariales y la Comisión de Intercambio Cultural, Educativo y Científico entre España y los Estados Unidos de América (la Comisión, en lo sucesivo).
Las becas dirigidas a jóvenes especialistas en el campo del periodismo (prensa, radio y televisión) que estén interesados en realizar estudios de postgrado en una universidad o centro especializado estadounidense.
Plazo: hasta el 22 de septiembre
Organización: Fundación CEOE / FULBRIGHT
Destinatarios: nacionalidad española o de otro país de la Unión Europea; título superior obtenido entre enero de 2003 y junio de 2009; excelente conocimiento del idioma inglés -hablado y escrito-, demostrable mediante el Test of English as a Foreign Language (TOEFL) con una puntuación mínima de: 260 en el Computer-based Test; 105 en el Internet-based Test; o 620 en el Paper-based Test.
Más información
Becas de Formación en el Extranjero de Profesionales Españoles 2009
Fundación MAPFRE otorga siete ayudas en el área de la salud de un total de 28.000 € con el objetivo de fomentar y apoyar la educación sanitaria y la investigación científica promoviendo con ello una mejor Calidad de Vida de las personas. Los temas relacionados son: Traumatología y cirugía ortopédica. Rehabilitación; Valoración del daño corporal; Daño cerebral y medular y Gestión sanitaria (calidad y seguridad clínica).
Plazo: hasta el 30 de septiembre
Organización: Fundación MAPFRE
Destinatarios: nacionalidad española, tener título universitario, conocimiento del idioma del país de destino, entre otros.
Más información
Becas de Especialización en Periodismo Cultural y de Patrimonio
La Fundación Pedro Barrié de la Maza en colaboración con la Fundación EFE, convoca dos becas dirigidas a licenciados en Ciencias de la Información, con una dotación económica total de 31.200 euros, para realizar una estancia de prácticas formativas orientadas a la especialización en periodismo cultural y de patrimonio en los ámbitos autonómico e internacional durante un periodo de 18 meses en delegaciones de la agencia EFE en España, Iberoamérica y Extremo Oriente.
Plazo: hasta el 30 de septiembre
Organización: Fundación Pedro Barrié de la Maza / Fundación EFE
Destinatarios: jóvenes licenciados en Ciencias de la Información vinculados a Galicia (gallegos, hijos de padre/madre gallegos, residentes en Galicia,…) con dominio del castellano, así como dominio de otros idiomas,
Más información
