Master en Sistemas de Gestión de la Calidad (Presencial, Semipresencial, E-learning)

INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
Concepto y gestión de la calidad
Presentación del tema para la ejecución del proyecto fin de curso

GESTIÓN DE LA CALIDAD
Organización de la función calidad
Norma ISO 9000
Norma ISO 9001
Norma ISO 9004

GESTIÓN POR PROCESOS
Producción y procesos 1
Producción y procesos 2
Gestión de la formación
Metodología de gestión de proyectos de procesos
Mapa documental del sistema de gestión de calidad
Cuadro de mando integral
Gestión de datos e indicadores de la calidad

HABILIDADES DIRECTIVAS BÁSICAS
Trabajo en Equipo. Creación de equipos de alto rendimiento
Técnicas de Negociación

REALIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
Compras y gestión de proveedores (1 y 2)
Ventas, servicio post-ventas. Atención al cliente
Marketing y comercialización
Calidad en el diseño y desarrollo (1 y 2)
Calidad en el sector servicios
Calidad en los sectores productivos
Calidad en la logística

HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
Herramientas de la calidad
Herramientas de mejora de la calidad
Appcc. Análisis de peligros y puntos críticos de control

AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Auditorias de la calidad (1 y 2)
Integración de los sistemas de gestión (1 y 2)

MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
Aspectos económicos .costes de la calidad
Gestión del coste de calidad para la empresa

OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN
5s y 6 sigma
Efqm

HABILIDADES DIRECTIVAS AVANZADO + OUTDOOR TRAINING
Planificación, organización y gestión del tiempo
Desarrollo del comportamiento directivo, liderazgo y dirección por valores
Técnicas eficaces de comunicación
Gestión de conflictos
Motivación
Presentaciones eficaces
Coaching

NORMA ISO 22000. REQUISITOS PARA LA GESTIÓN ALIMENTARIA

ISO/TS 16949:2002. REQUERIMIENTOS DE LA NORMA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA DEL AUTOMÓVIL

ISO 17025. ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS

NORMA OSHAS 18001:2007. REQUISITOS PARA LA GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN LOS LUGARES DE TRABAJO

Fechas: De Octubre 2008 a Junio 2009

Duración: 600 horas

Todas aquellas personas que trabajen y deseen actualizar y ampliar sus conocimientos sobre la Gestión de la Calidad o aquellas personas con formación que deseen abrirse un futuro en éste área, obteniendo así una visión global e integradora de los diversos aspectos que entraña.

Lo más importante para Ingafor, son nuestros alumnos por ello aseguramos el máximo aprovechamiento del curso con un programa completo y actualizado, con un contenido eminentemente práctico que combina diversas metodologías de trabajo:

- Presencial:
- Especialización total de los contenidos impartidos por profesionales con amplia experiencia en Gestión de la Calidad.
- Resolución de casos prácticos.
- Formación práctica en empresas para los alumnos que lo deseen.
- Sistema de evaluación continuada del alumno.
- Desarrollo de un Proyecto Personal en Gestión de la Calidad.
- Sesiones diseñadas para que el alumno desarrolle sus capacidades directivas mediante dinámicas de grupo.
- Tutorías para los alumnos: seguimiento del progreso y asesoramiento personalizado en la elaboración del proyecto personal.

- E-learning:

Es la formación bajo un sistema multimedia basado en una plataforma propia.

La utilización de este sistema multimedia facilita sumamente la interacción entre el participante, el formador, el sistema e incluso, el resto de participantes.

Los contenidos se desglosan en módulos. Cada uno de los módulos contiene, un sistema de navegación que obliga al alumno a trabajar los contenidos y ejercicios planteados. Existen módulos de evaluación del aprendizaje. Este sistema permite reiniciar o repasar los temas en función del nivel de aprendizaje alcanzado.

Los participantes pueden conectarse al curso desde cualquier ubicación (incluso su domicilio).

En el aprendizaje de destrezas se tendrá presente en todo momento que, tanto en términos de aprendizaje como de retención, es más eficaz distribuir las prácticas que agruparlas.

Los métodos propuestos para fomentar la participación de grupo aprovechan los canales de comunicación de la plataforma (chats, correo electrónico interno, foros, tablones de anuncios…), y pueden ser entre otros los siguientes:

- Debate: Participación estructurada de los asistentes en el contraste de diferentes puntos de vista, en torno a un mismo asunto o problema. El debate genera un incremento de la atención. Las personas que son formadas pueden participar y recibir respuestas inmediatas a sus preguntas y simultáneamente se crean inquietudes en el grupo.

- B-learning:
Es la formación combinada, en inglés Blended Learning.

Consiste en un proceso docente semipresencial; esto significa que un curso dictado en este formato incluirá tanto clases presenciales como actividades de e-learning.

Este modelo de formación hace uso de las ventajas de la formación 100% on-line y la formación presencial, combinándolas en un solo tipo de formación que agiliza la labor tanto del formador como del alumno. El diseño instruccional del programa académico para el que se ha decidido adoptar una modalidad b-Learning incluye tanto actividades on-line como presenciales, pedagógicamente estructuradas, de modo que se facilita lograr el aprendizaje buscado.

Las ventajas de esta modalidad de aprendizaje son la unión de las dos modalidades que combina.

Ponentes:
MAR PIÑEIRO OTERO: Arquitecto Técnico, especialista en ejecución de obras. Master en Patología y Restauración arquitectónicas, Master en Prevención de Riesgos Laborales con especialidad en Seguridad y Salud, Ergonomía y Psicosociología aplicada e Higiene Industrial, Auditor Interno de Sistemas de Prevención, Gestor de los sistemas de Calidad y Auditor Interno de Calidad, Gestor de los Sistemas de Medioambiente.

CARMEN REY LÓPEZ: Arquitecto Superior, Especialista en edificación por la Universidad de La Coruña. Master en prevención de Riesgos Laborales con especialidad en Seguridad y Salud, Gestor de los sistemas de Calidad y Auditor Interno de Calidad.

JOSÉ REY LÓPEZ: Ingeniero Técnico Industrial. Actualmente, jefe de obra en una empresa constructora y responsable del Sistema de Calidad, Master en Prevención de Riesgos Laborales con especialidad en Seguridad y Salud, Gestor de los sistemas de Calidad.

JOSÉ ANTONIO MÉNDEZ: Licenciado en Veterinaria, Higiene y Tecnología de los Alimentos por la Universidad de Córdoba, Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales. Es Director de Producción y Calidad de Conservas Antonio Alonso S.A. Miembro de la Comisión Técnica y de normas de la Asociación Nacional de Fabricantes de Conservas.

MIGUEL BARBOSA: Diplomado en Ciencias Empresariales y Relaciones Laborales, Triple Master en Prevención de Riesgos Laborales, Calidad y Medioambiente. Ha sido Responsable de Calidad y Medioambiente en Maconsi y Formador en implantación de sistemas de Calidad.

J. DAVID DÍAZ VÁZQUEZ: Licenciado en Ciencias. del Mar. Master en Ciencia y Tecnología Ambiental. Técnico del departamento de Gestión de Calidad, Medio Ambiente e I+D de Pez Austral, S.A (Grupo Pescanova).

CARLOS DE CÁCERES DÍAZ: Ingeniero Industrial. Auditor IRCA de Calidad y OSHAS. Auditor Jefe ISO 9000 en Bureau Veritas (BVQI).

MIGUEL ANGEL GARCÍA QUELLE: Ingeniero Técnico Industrial trabaja en obra como Jefe de Calidad y Medio Ambiente para S.A. de Obras y Servicios, COPASA.