Cursos: Curso de Secretaria de Direccion (Solo preparan a alumnos de Asturias, Pontevedra y Ourense) |
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Tipo de estudio | Cursos |
Método de estudio | Presenciales |
Categoría | Empresa |
Idioma | Español |
Centro | Global System |
Lugar | Asturias |
Fecha de Inicio | Consultar fecha de inicio |
Precio | Consultar precio |
Descripción | Dirigido a: Dirigido a todas aquellas personas que necesitan formarse para conseguir un puesto de trabajo, o ampliar sus capacidades para adaptarse a las nuevas necesidades que surjan en su empresa. También para quienes deseen obtener conocimientos y cultivarse en esta materia como mero interés cultural. Para quienes no dispongan de tiempo o tengan problemas de desplazamiento a causa de su trabajo, residencia o similar y quieran aprovechar sus momentos libres en adquirir una formación complementaria. Ésta es una forma cómoda, dinámica y rápida de lograr la cualificación en una materia en concreto.Programa del Curso 1. LA EMPRESA. ¿Qué es una empresa?/ Objetivos de las empresas/ Componentes de una empresa/ Financiación de la empresa/ Tipos de empresas/ Actividad empresarial/ La empresa dentro de la economía actual/ SEPI. 2. DOCUMENTOS DE COMPRAVENTA. Documentos de compraventa/ Pedido/ Albarán/ Factura/ Factura pro forma/ Registro de facturas/ Notas de gastos/ Notas de abono/ Supuesto. 3. DOCUMENTOS DE COBRO. Introducción/ El cheque/ La letra de cambio/ El pagaré/ El recibo/ Tarjetas de crédito y débito/ El conforming/ Otras modalidades de pago/ Supuesto. 4. ARCHIVO Y SISTEMAS DE CLASIFICACIÓN. Introducción/ Tipos de archivos/ Elementos de un archivo/ Organización de los archivos/ Necesidad de clasificación/ Sistemas de clasificación. 5. CORRESPONDENCIA COMERCIAL I. Cartas comerciales/ Cartas circulares. 6. CORRESPONDENCIA COMERCIAL II. Instancias/ Oficios/ Saludas/ Otros documentos escritos. 7. CORRESPONDENCIA COMERCIAL III. Certificados/ Declaraciones juradas/ Carta de presentación/ Curriculum-vitae. 8. CONTABILIDAD I. Conceptos de contabilidad/ Información contable/ Concepto contable del patrimonio/ Elementos patrimoniales/ Masas patrimoniales/ Representación de los elementos patrimoniales/ La cuenta: definición, estructura y elementos/ Terminología de las cuentas/ Clasificación de las cuentas. 9. CONTABILIDAD II. Cuentas administrativas de activo/ Cuentas especulativas de activo/ Cuentas administrativas de pasivo/ Cuentas de neto patrimonial/ Análisis del activo/ Análisis del capital financiero/ Neto patrimonial/ Principios contables. 10. CONTABILIDAD III. Postulado de la partida doble/ Interpretación, medida y representación contable de la información/ Obligación contable de los empresarios/ Legalización de los libros de los empresarios/ Libros de inventarios y cuentas anuales/ Libro diario/ Llevanza de los libros/ Conservación de los libros/ Plan de cuentas español. 11. INTRODUCCIÓN A LA INFORMATICA. Ofimática/ Ordenadores/ Sistema operativo/ Lenguajes de programación/ Informática de gestión/ Aplicaciones varias/ Windows/ Linux/ Teleinformática, telemática y redes. 12. MS-DOS. Consideraciones previas/ Introducción al sistema operativo MS-DOS/ Ficheros/ ¿Dónde se encuentran los comandos de MS-DOS?/ La barra de herramientas de MS-DOS. 13. WINDOWS XP I. Comercialización de windows xp/ ¿Cómo instalar windows xp?/ ¿Cómo desinstalar windows xp?/ Características de windows 95, xp, me/ Iniciar windows xp/ Escritorio, iconos, y barra de herramientas/ Las ventajas/ Los objetos o iconos del escritorio/ Operaciones con objetos. 14. WINDOWS XP. Ayuda en windows xp/ Archivos/ Carpetas/ La barra de tareas y el botón de inicio/ El menú emergente de las unidades de disco/ Propiedad de las unidades de disco/ El explorador de windows xp/ Gestión de impresoras/ Operaciones en la red. 15. WINDOWS XP. Accesorios/ El panel de control/ Herramientas del sistema/ Multimedia. 16. WORD 2000 I. Crear y editar un documento nuevo/ Guardar/ Archivar un documento/ Cómo abrir un documento existente/ Operaciones con el texto/ Impresión de documentos/ Formatos, fuentes y tamaño de caracteres/ Formatos de párrafo/ Estilos. 17. WORD 2000 II. Encabezado y pie de página/ Añadir nº de página, fecha, hora, etc./ Cambiar mayúsculas y minúsculas/ Buscar y reemplazar texto/ División de palabras con guiones/ Utilidades de combinar correspondencia/ Crear el documento principal/ Crear la fuente de datos/ Introducir información en el origen de datos/ Completar el documento principal/ Combinar documentos. 18. WORD 2000 III. ¿Qué es y para qué sirve una tabla en word?/ Creación y eliminación de tablas/ Dibujar una tabla/ Operaciones fundamentales con tablas/ Breve introducción al cálculo en las tablas. Fórmulas. 19. INTERNET. Introducción/ Conceptos básicos de Internet/ Servicios de Internet/ Infovía plus/ Proceso de conexión a Internet/ Creación de un acceso telefónico a redes/ Buscando cosas en Internet/ Buscadores web. 20. CORREO ELECTRÓNICO. Introducción/ crear y enviar un mensaje/ Recibir un correo electrónico/ Buscar mensajes/ Iconos de los mensajes de correo/ Marcar y ordenar los mensajes/ Filtros de correo/ Operaciones con ficheros/ La libreta de direcciones/ Opciones de visualización. 21. OUTLOOK EXPRESS. Introducción/ Direcciones electrónicas/ servidores de correo/ Elementos de un mensaje de correo/ Conceptos básicos/ Outlook express/ Crear y modificar una cuenta de correo/ Crear un perfil de usuario/ Carpetas de correo. 22. POWERPOINT 97. ¿Qué es powerpoint?/ Inicio de la sesión/ La pantalla de powerpoint/ Las vistas/ Barra de herramientas, esquema y manejo de texto/ Opciones de formato/ El patrón de diapositiva/ Inserción de nuevas diapositivas/ Inserción de contenidos/ Establecer transiciones e intervalos/ Las animaciones de la presentación/ Añadir botones de acción/ Configuración de la presentación/ Ver la presentación. 23. ORGANIZADORES PERSONALES. Organizadores personales/ Interfaz gráfica de outlook/ Calendario/ Contactos/ Notas/ Tareas/ Diario. 24. SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE. ¿Quién es el cliente?/ Proceso comunicativo con el cliente/ La atención al cliente/ Perfil del empleado en la atención al cliente/ Fases de la atención al cliente/ Puntos clave para una buena atención/ Modalidades de atención al cliente/ El cliente ante todo/ Entender al cliente/ Escuchar al cliente/ Quejas/ Ver al cliente como una persona/ El centro de información administrativa (CI.A.) / Oficinas de atención al ciudadano (OAC´s). Lugar de impartición: Asturias, Pontevedra, Ourense, Palencia, Burgos y Leon |