Curso de Formación Superior en Dirección y gestión de alojamientos turísticos |
|
|---|---|
| Tipo de estudio | Cursos Superiores |
| Método de estudio | Online/distancia |
| Categoría | Hostelería y Turismo |
| Formación mínima requerida | Consultar |
| Idioma | Castellano |
| Centro | EducaciOnline |
| Duración | 195 |
| Lugar | España |
| Fecha de Inicio | Consultar fecha de inicio |
| Precio | 2395€ |
| Temario del curso |
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| Titulación oficial |
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| Nota importante |
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| Objetivos | Introducción: El conocimiento del mercado, la comercialización y el marketing, la estrategia empresarial, el control económico-financiero, las nuevas tecnologías de la información y el control de la calidad en las operaciones de servicio han redefinido el trabajo de Dirección y Gestión de los establecimientos turísticos de pequeño tamaño. En ellos, hoy es fundamental encontrar enfoques integradores que generen la máxima satisfacción, y disponer de un modelo de calidad sustentado por la mejora continua. Perfil profesional: El curso capacita al titulado para la dirección y coordinación de un pequeño establecimiento turístico de forma eficaz y autónoma. Será capaz de analizar el comportamiento del mercado y de los productos y servicios turísticos, definir un plan de viabilidad y programar métodos de trabajo de los departamentos de recepción, mantenimiento y limpieza. Así pues, obtendrá las competencias para coordinar con éxito los recursos a través de la organización, planificación y control de los mismos con el fin de alcanzar de forma óptima los objetivos establecidos, orientados a la satisfacción del cliente y su fidelización. Competencias: • Comprender la importancia económica de la actividad turística y de su relación con el patrimonio. • Analizar las características específicas del mercado turístico español, y especialmente la relación existente entre la oferta la demanda y los productos turísticos. • Identificar los recursos turísticos naturales y culturales de un territorio. • Clasificar los establecimientos turísticos y relacionar las distintas normativas seguidas en el sector turístico tanto en el ámbito nacional como autonómico. • Comprender y valorar la importancia de la sostenibilidad social y medioambiental. • Analizar y diseñar el plan de negocio de una empresa hotelera, organizar los recursos necesarios para la puesta en marcha de la misma y evaluar diferentes proyectos. • Planificar, ejecutar, controlar y ajustar los procesos de los diferentes departamentos, proponiendo estrategias de mejora relacionadas con la dinámica de la empresa. • Realizar de forma eficiente la gestión administrativa, presupuestaria y fiscal de la empresa hotelera. • Planificar y aplicar las acciones de marketing y e-commerce y vincularlas a los objetivos establecidos. • Valorar la importancia de la conservación de la información empresarial e identificar amenazas que puedan comprometer su integridad. • Utilizar las aplicaciones de los dispositivos terminales de puntos de venta e integrarlas en las bases de datos. • Organizar el óptimo rendimiento de los recursos humanos y tecnológicos de los departamentos, atendiendo a la necesaria prevención de riesgos laborales para alcanzar una excelente atención al cliente. |
| Requisitos |
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