Curso de Formación Superior en Agente de Viajes

Tipo de estudio Cursos Superiores
Método de estudio Online/distancia
Categoría Hostelería y Turismo
Formación mínima requerida BUP/COU
Idioma Castellano
Centro EducaciOnline
Duración 240
Lugar España
Fecha de Inicio Consultar fecha de inicio
Precio 2395€
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Titulación oficial Ver esta información
Nota importante Ver esta información
Objetivos Introducción:

Como consecuencia de la globalización, el avance de las tecnologías y los cambios en el sector servicios han tenido lugar grandes innovaciones en el mundo de la intermediación turística, apareciendo nuevas formas y readaptándose las ya existentes.
El objetivo principal del curso es proporcionar los conocimientos y habilidades necesarias para poder desenvolverse en cualquier tipo de agencia de viajes, mediante una adecuada formación lo más práctica posible, destacando el papel profesional clave que desarrolla el agente de viajes en el actual entorno de revolución tecnológica y exceso de información.
Los contenidos del curso se centran en dos aspectos básicos. El primero de análisis y estudio de la estructura de mercado, organización y comercialización de los productos turísticos. El segundo, se centra en la gestión mediante la aplicación de sistemas globales de distribución.

Perfil profesional:
El curso capacita al titulado para la programación y realización de viajes combinados, así como para la venta de servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución.
Facilita el ejercicio de funciones de mediación con los clientes/proveedores, asesoramiento a los clientes y organización de productos turísticos y participación en el desarrollo de programas de marketing con el objetivo de asegurar la satisfacción de los clientes.

Competencias:
• Identificar los elementos y las empresas que forman la oferta turística, así como sus relaciones y participación en el sector.
• Interpretar estadísticas, informes y estudios del sector a fin de poder establecer patrones de comportamiento del turista.
• Relacionar los factores que condicionan el comportamiento de la demanda turística local, nacional e internacional.
• Analizar los diferentes productos y actividades turísticas que se ofrecen en el mercado turístico.
• Identificar y relacionar los destinos y las actividades turísticas con los diferentes productos turísticos.
• Organizar la estructura y el funcionamiento de una agencia de viaje.
• Asesorar a los clientes de forma profesional sobre destinos, productos, servicios y tarifas, de modo que se genere confianza y se despierte interés de compra.
• Programar, organizar, operar, controlar y vender servicios turísticos sueltos y viajes combinados que se adapten a las necesidades del cliente y generen ingresos y rendimientos óptimos para la empresa.
• Gestionar la prestación de servicios y la emisión de la documentación según las condiciones establecidas.
• Administrar unidades o departamentos específicos de agencias de viajes y participar en el desarrollo de sus programas comerciales.
• Desarrollar y utilizar técnicas de distribución y promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales
Requisitos Ver esta información

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