Curso de Experto en Inteligencia Emocional

TEMARIO

Índice de temario
• Módulo 1. Concepto, Naturaleza y Función de las Emociones
• Módulo 2. Componentes Individuales y Sociales de la Inteligencia Emocional
• Módulo 3. Inteligencia Emocional en la Familia
• Módulo 4. Espacios de Influencia
• Módulo 5. Inteligencia Emocional en las Organizaciones
• Módulo 6. Proyecto Final
• Prácticas en instituciones


Temario detallado

Módulo 1. Concepto, Naturaleza y Función de las Emociones

En la inteligencia, tal como tradicionalmente se concibe, se trabajan el pensamiento y la razón como motores del proceso intelectual. Las emociones han permanecido excluídas en este modelo, y su gestión ha sido un gran misterio. En este módulo, el participante abordará plenamente el significado de las emociones y descubrirá en sí mismo y en los demás su dimensión.

1. Naturaleza y función de las emociones
¿Qué es una emoción? Bases biológicas de la emoción. Relación con otros sistemas del cuerpo. ¿Cómo se detecta una emoción? El lenguaje de las emociones. Análisis y diagnóstico de las emociones. Circuitos emocionales en el organismo. Indicadores físicos. Taller de trabajo personal: conexión mente-cuerpo, conocimiento de las propias emociones y su efecto en nuestro físico.

2. Las emociones desde la filosofía Orígenes de la investigación sobre la mente, el alma y el sentimiento. Conexiones entre inteligencia, realidad, logos y razón.

3. La Inteligencia Emocional como concepto
¿Qué es la Inteligencia Emocional? ¿Qué no es? ¿Cómo se relaciona con las demás inteligencias del individuo? El “manual de uso” cerebral. Medición de la propia Inteligencia Emocional. Las distintas inteligencias del ser humano. Definiciones de Inteligencia Emocional. Las dimensiones de la Inteligencia Emocional. Marco de estudio de la
Inteligencia Emocional.

4. Cerebro humano y la Inteligencia Emocional
La evolución del cerebro. ¿Cómo se desarrollaron los distintos tramos y las funciones que cumplen? Las conexiones de la Inteligencia Emocional y los tramos cerebrales. ¿Qué patologías aparecen en función del bloqueo sufrido en los distintos tramos cerebrales? Los distintos tipos de inteligencia y su conexión con los tramos cerebrales. Inteligencia libre y cautiva.


Módulo 2. Componentes Individuales y Sociales de la Inteligencia Emocional

La Inteligencia Emocional comprende dos áreas fundamentales: la perspectiva interna y las relaciones con los demás. Ser emocionalmente inteligente requiere comenzar por mí mismo para luego verificar el impacto en los demás y enriquecer la vida en sociedad.

1. Mente y pensamiento
Conocer los distintos tipos de mente, sus funciones y características. Tipología: mente preactiva, activa y reactiva. El pensamiento y sus comportamientos: pensamiento vertical, horizontal y lateral. Desarrollar el pensamiento lateral. Cómo podemos utilizar el pensamiento adecuado a cada situación. Conexiones entre mente y pensamiento.

2. Dimensión intrapersonal de la Inteligencia Emocional
El conocimiento de uno mismo como base fundamental. Mi análisis DAFO. Identificar y diagnosticar mis procesos y capacidades. Auto-aceptación. Proyección personal. Auto-conocimiento emocional. Valor personal y autoestima. Autonomía. Gestión y conducción de las propias emociones. El optimismo inteligente. El fluir personal. Auto-motivación. Relación de “querer”, “necesitar” y “poder”. Los mecanismos de la automotivación. El trabajo personal en la motivación. Recursos internos para la automotivación. Un modelo estructural para incorporar a la propia vida. Kit de herramientas.

3. Dimensión interpersona
Uso de la Inteligencia Emocional en las relaciones con los demás. La inteligencia social. Nuestra forma de “conectar” con el otro. Reconocimiento de emociones ajenas. La mutua influencia. De la dependencia a la interdependencia. La empatía y las habilidades sociales. ¿Qué es realmente empatía? Reconocimiento personal de la empatía. Desarrollo de habilidades para empatizar. La Inteligencia Emocional en distintos entornos.

4. Los roles
Descubre tus roles, los que has interpretado en tu infancia y su posterior influencia en los roles juveniles y profesionales. Qué funciones cumplen los roles, cómo podemos predecir el comportamiento de los demás.


Módulo 3. Inteligencia Emocional en la Familia

La primera y gran escuela de la Inteligencia Emocional es la familia. En ella comenzamos a construir nuestro auto-concepto y los alcances y límites de la relación con el otro. Más adelante en la vida, conciliar nuestra dimensión familiar con el ámbito del trabajo y la empresa es un objetivo clave a desarrollar.

1. Desarrollo de la Inteligencia Emocional en la infancia
La evolución de la inteligencia desde el seno de la familia, nuestras relaciones intrapersonales e interpersonales. Casos prácticos de aplicación personal e inmediata con el alumno.

2. Análisis del pasado familiar y sus consecuencias actuales
Necesidades psicológicas básicas. Emociones primarias, secundarias e instrumentales. Averiguar la función de cada una de las emociones. Análisis de nuestras creencias, deseos y necesidades. Repaso a mi historia familiar.

3. Juegos emocionales aprendidos y cómo modificarlos si lo deseamos
Qué juego jugamos en la familia. Resultados obtenidos por el desempeño de los roles familiares. Cómo facilitar el cambio, análisis de las resistencias al cambio. Actitudes que favorecen la comunicación y las relaciones.

4. La educación emocional de los niños
Educar con inteligencia. Comprender a tus hijos, sus necesidades psicológicas y emocionales. La voz en la educación de los niños. Saber hacerles un diagnóstico. Seguimiento a lo largo del curso de la evolución y los resultados conseguidos en tus hijos, niños, etc.


Módulo 4. Espacios de Influencia

La persona que ha conseguido su equilibrio personal consigue influir en otros. La Inteligencia Emocional se proyecta a través de la comunicación, consiguiendo modificar los patrones de relación con uno mismo, con los demás y con el entorno.

1. La comunicación emocional
Compartir emociones. Hablar desde las emociones. Desarrollar un lenguaje emocional. Nombrar emociones. Gestionar emociones en situaciones cotidianas a través de la comunicación. Escucha emocional. Hablar del impacto emocional en mí y en el otro.

2. Comunicación no Verbal
Las emociones como generadoras de lenguaje corporal. Las modificaciones de la voz. Reconocer y diagnosticar los primeros impulsos ante situaciones nuevas. Manejar las tensiones de los primeros momentos. Identificar mi comunicación no verbal. Leer los signos emocionales en el otro.

3. Proxémica
Aprender de los lugares en los que desarrollamos el acto comunicativo. Manejar el concepto de espacio implícito personal. Distancias: íntima, personal, social y pública. Ocupar el espacio. La territorialidad. La altura o la posición arriba-abajo. El encuentro. La ocupación del tiempo.

4. Gestión de conflictos
Los conflictos emocionales. Diagnóstico. Identificación de valores en pugna. Gestión de las emociones presentes, personales y del otro. Gestionar el conflicto y la relación con la otra persona. Tipología y fases de conflictos. Modos de comportamiento personal en situaciones conflictivas. Estrategias de solución y condiciones y fases para la regulación de conflictos. Reglas para tratar constructivamente los conflictos.


Módulo 5. Inteligencia Emocional en las Organizaciones

Hoy más que nunca, las organizaciones necesitan del talento de cada ser humano que las forma. Sin embargo, muchas personas se encuentran agobiadas en su trabajo, padecen estrés o sienten que están en un proyecto que no les pertenece. Este es momento de introducir la Inteligencia Emocional en el ámbito de la organización, facilitando las relaciones interpersonales y la proyección del proyecto de la empresa.

1. El desarrollo organizacional
La cultura de la empresa. Elementos explícitos e implícitos. Rol de las emociones en el día a día. Distinción entre lo “personal” y lo “profesional”. El concepto holístico del ser humano. Los tres pilares de la Inteligencia Emocional.

2. La actitud personal
¿Se puede gestionar la actitud? Reconocer el coeficiente emocional. Análisis de modelos de motivación desde la perspectiva emocional. Análisis de la organización como entorno favorable a la actitud positiva. La persuasión para conseguir cambios de actitud.

3. El equipo
La dimensión interpersonal de la Inteligencia Emocional en el equipo de trabajo. Conocimiento de los otros. Tensión y distensión en el día a día. Competencias clave. La relación con el equipo según sus roles. El sentido del humor. Dotar de significado a la sinergia positiva.

4. El líder emocionalmente inteligente
Influencia y liderazgo. La distinción entre jefe y líder. Tipos de liderazgo. El líder creativo. El líder intuitivo. El líder consciente. Las cualidades y competencias emocionales del líder. El liderazgo como proceso. El desarrollo de la Inteligencia Emocional de los colaboradores. Transformar la organización a través del liderazgo trascendente. Manejar el cociente intelectual grupal. Identificar los roles individuales y grupales.

5. Gestión del tiempo
Los conceptos del tiempo. La organización del tiempo de trabajo. Los ladrones del tiempo. Conciliación de la vida personal y laboral. Planificación y control: la organización del tiempo de los colaboradores.


Módulo 6. Proyecto Final

Para consolidar el aprendizaje y unificar todo lo aprendido, se realizarán durante el curso tres talleres prácticos (Team Building, Taller de Roles y Taller de Artes Escénicas) y se preparará al alumno para que pueda desarrollar un proyecto de fin de curso.

1. El proceso metodológico
Cómo iniciar una investigación. Sobre qué investigar. El proceso de la investigación, recursos, planificación y tiempos. La metodología, principales métodos de investigación. Cómo analizar los resultados. Además de clases se dispondrá de un tutor que irá guiando y ayudando en el desarrollo del proyecto durante el curso.

2. Proyecto Fin del Estudio
Ordenar y aunar el trabajo realizado durante el curso. Encontrar la aplicación práctica inmediata a los cambios experimentados durante el año.


Prácticas en instituciones
Es fundamental, para asentar y practicar lo aprendido, realizar un período de prácticas. Estas se realizarán en empresas de consultoría, agencias de publicidad y departamentos de RRHH de grandes empresas con las que ya existen preacuerdos.

Las personas cuya ocupación actual está relacionada con alguno de los módulos del proyecto, tras la presentación de un certificado acreditativo de la empresa, podrán excluirse de realizar las prácticas.

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Título de Experto en Inteligencia Emocional, expedido por la Universidad de Alcalá.

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Total de créditos de estudio: 30

Calendario
Inicio: octubre 2008
Fin: julio 2009

Horario de impartición
Viernes de 16:00 a 22:00 horas
2 fines de semana completos

Lugar de impartición
Centro de Formación de Postgrado UAH
Conde de Serrallo 4, 28029 Madrid (metro Plaza de Castilla)

Precio
3.500 euros
600 euros pre-inscripción (a descontar del precio de matricula)
100 euros reserva de plaza (a descontar del precio de matricula)

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Este curso está dirigido a formar personas que quieran conseguir el óptimo desarrollo tanto en el desempeño de sus profesiones como en el conocimiento de su persona y en la relación con los demás.

El curso es de interés para cualquier persona que considere fundamental trabajar en su desarrollo integral, complementando sus conocimientos actuales:

o A las personas dentro del mundo empresarial y de las organizaciones que se desenvuelven en mercados competitivos y dinámicos y estén abiertos a reestructurar su estilo de gestión, abriendo miras y ampliando horizontes hacia una nueva forma de comprender el trabajo en equipo, el liderazgo, la comunicación y el manejo de conflictos.
o A profesionales de la educación que necesiten conocer con mayor profundidad a sus alumnos, así como desarrollar todo su potencial.
o A profesores, pedagogos y personal docente que quieran ampliar sus conocimientos sobre el significado de la inteligencia, las actitudes, los roles y los estereotipos que se encuentran diariamente en el ejercicio de su profesión.
o A todas las personas que han acumulado satisfacciones en su desempeño profesional y desean potenciar el conocimiento de las capacidades propias y de su entorno para estimular y aumentar su motivación.
o A todos aquellos que, llevando una satisfactoria vida personal y profesional, tienen preguntas a las que no hallan respuestas o buscan conocimientos aplicables y prácticos sobre ellos mismos y su entorno.

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Bases didácticas

Los principios didácticos en los que se fundamenta el Curso de Experto en Inteligencia Emocional son:

o Profesores con extensa experiencia profesional y docente
o Documentación propia, elaborada por cada uno de los profesores
o Metodología basada en la realidad, la aplicación y la práctica
o La cohesión de un equipo de alumnos con grandes capacidades y altamente motivados

Evaluación

En el Curso se realiza un sistema integral de evaluación continua basada en el estrecho contacto entre profesores y alumnos. En la evaluación no sólo se consideran los aspectos teóricos y técnicos, sino todos los aspectos que inciden en el desarrollo de la comunicación.

Existen dos áreas diferenciadas a evaluar:

1.- Módulos Troncales (40% de la puntuación final)
2.- Proyecto Final de Curso (60% de la puntuación final)

Metodología Docente

Se basa en la exposición previa de los contenidos teóricos, seguido de una experiencia práctica de los mismos. La evaluación de cada módulo se compone de la parte teórica, donde se realiza una prueba objetiva, y otra parte que consiste en la resolución de casos prácticos o la realización de estudios monográficos.

Proyecto Final

El Proyecto Fin de Curso se realiza desde el principio del curso y se defiende al finalizar el mismo. Durante el primer trimestre, los alumnos tendrán que elegir el tema sobre el que versará su proyecto, que será de libre elección y deberá basarse en uno de estos enfoques:
1. Profesional
2. Personal
3. Político
4. Social-cultural

Los alumnos dispondrán de tutorías personales con el fin de ofrecerles apoyo metodológico y efectuar el seguimiento del proyecto.

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