Curso de Desarrollo de Secretarias

Tipo de estudio Cursos
Método de estudio Online/distancia
Categoría Admón Pública y Tercer Sector
Formación mínima requerida Consultar
Idioma Castellano
Centro Ecaformacion
Duración 50 horas
Lugar España
Fecha de Inicio Consultar fecha de inicio
Precio Consultar precio
Temario del curso Ver esta información
Nota importante Ver esta información
Objetivos Compromiso con la Calidad de Nuestros Cursos
Las tareas y responsabilidades profesionales de las personas que desarrollan labores de secretariado se están ampliando de manera constante hasta convertirse, hoy en día, en un elemento clave y fundamental del proceso de gestión de la empresa.

Esta ampliación de competencias genera la necesidad de desarrollar un conjunto de técnicas profesionales que permitan a la persona que realiza este trabajo ser polivalente, tener capacidad para trabajar en equipo, capacidad organizativa y de gestión, además de ser capaz de desarrollar estrategias fundamentales configuradoras de la imagen de la empresa como la empatía, la escucha activa o la cortesía.

Comprar, vender, contactar con clientes, resolver sus preguntas, sus quejas, sus requerimientos, organizar, distribuir, son operaciones ordinarias en el seno de toda empresa. Actividades clave para el buen funcionamiento y que han de realizarse de modo correcto y competente. En numerosas ocasiones, la actividad de secretarias se centra en esta tarea. Su relevancia va más allá de apoyo administrativo. Hoy en día, su actividad se caracteriza por ser el principal asistente de la dirección.

Objetivos
Adquirir las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para el desarrollo de las tareas de secretariado convirtiéndose en el apoyo eficiente de sus directivos.

Al finalizar la acción formativa, los participantes serán capaces de:

Atender a los clientes resolviendo sus necesidades y consiguiendo su satisfacción y fidelización.
Aplicar las técnicas y herramientas necesarias para mejorar habilidades de comunicación personal y telefónica.
Redactar cada documento con el formato y tratamiento que proceda, en función del objetivo que tenga o de la función a la que responda.
Distribuir eficientemente el tiempo de trabajo.
Organizar eventos.
Desarrollar las cualidades necesarias para ser un buen relaciones públicas.
Cumplimentar e interpretar documentos comerciales, nóminas y seguros sociales.
Contabilizar las operaciones más frecuentes tanto de facturación como de compras.
Archivar la documentación usando los métodos más adecuados para estar siempre a disposición, sin problemas de búsqueda.
Prevenir las condiciones de trabajo que puedan generar riesgos laborales.
Requisitos Ver esta información
Sistema de Enseñanza Ver esta información

Contacta directamente y sin compromiso con el centro

Las solicitudes de información con datos no verídicos serán ignoradas y no recibirá respuesta alguna por parte del centro. Sólo los campos marcados en negrita son obligatorios.
IMPORTANTE: Al hacer click en el botón "Enviar", Ud. está aceptando nuestra política de protección de datos.
Cursos relacionados
Curso de Secretariado
El curso de Secretariado proporciona las habilidades y los conocimientos necesarios para que domines las funciones propias de un técnico/a en secretariado, así como las capacidades suficientes para enfrentarte a las situaciones típicas que se present...
Admón Pública y Tercer Sector CEAC
Cursos
Online/distancia
Consultar precio
Curso de Gestión Administrativa (Semipresencial)
COMPETENCIAS PROFESIONALES Registrar, procesar y transmitir información Realizar las gestiones administrativas de compra y venta de productos y/o servicios Realizar gestiones administrativas de personal Realizar gestiones administrativas de tesorería...
Admón Pública y Tercer Sector Xenium
Cursos
Semipresenciales
Consultar precio
Curso de Grado Medio en Gestión Administrativa (a Distancia)
COMPETENCIAS PROFESIONALES Registrar, procesar y transmitir información Realizar las gestiones administrativas de compra y venta de productos y/o servicios Realizar gestiones administrativas de personal Realizar gestiones administrativas de tesorería...
Admón Pública y Tercer Sector Xenium
Cursos
Online/distancia
Consultar precio
Curso de Grado Medio en Gestión Administrativa (Semipresencial)
COMPETENCIAS PROFESIONALES Registrar, procesar y transmitir información Realizar las gestiones administrativas de compra y venta de productos y/o servicios Realizar gestiones administrativas de personal Realizar gestiones administrativas de tesorería...
Admón Pública y Tercer Sector Xenium
Cursos
Semipresenciales
Consultar precio
Curso de Auxiliar Administrativo
El nivel del curso equivale al del Ciclo Formativo de Gestión Administrativa de grado medio. El objetivo es proporcionar un amplio y completo conocimiento de la gestión administrativa de la empresa, de forma que permita al alumno acceder profesionalm...
Admón Pública y Tercer Sector AULA PYME. Centros de Estudios Empresariales
Cursos
Online/distancia
Consultar precio
Master en Instituciones y Políticas de la Unión Europea
Formar a los candidatos, (licenciados en Derecho, Sociología, Ciencias Políticas, Diplomacia, Economía y ciencias similares), en el conocimiento teórico-práctico de las Instituciones Europeas y del “modus operandi” de la Unión Europea. Facilitar a c...
Admón Pública y Tercer Sector Formatik
Masters
Presenciales
6700€
Curso de Cómo hacer buenos negocios con el Sector Público. Barcelona
Aproveche las ventajas de la Ley Contratos de las Administraciones Públicas. Porqué acudir a este curso Si ha pensado que las administraciones públicas son un cliente difícil o inseguro o ha sufrido en su negocio malas experiencias, el conocimiento d...
Admón Pública y Tercer Sector Avanzza S.Coop
Cursos
Presenciales
Consultar precio
Curso de Cómo hacer buenos negocios con el Sector Público. Madrid
Aproveche las ventajas de la Ley Contratos de las Administraciones Públicas. Porqué acudir a este curso Si ha pensado que las administraciones públicas son un cliente difícil o inseguro o ha sufrido en su negocio malas experiencias, el conocimiento d...
Admón Pública y Tercer Sector Avanzza S.Coop
Cursos
Presenciales
Consultar precio
Curso de Técnico en Gestión Administrativa
Descripción del curso: ÁMBITO LABORAL De manera general, la labor del administrativo se centra en llevar a cabo la gestión administrativa de aprovisionamientos y comercialización, desarrollando las correspondientes técnicas administrativas específica...
Admón Pública y Tercer Sector Fomento Profesional
Cursos
Presenciales
Consultar precio
Curso de Grado Medio en Gestión Administrativa (Semipresencial)
COMPETENCIAS PROFESIONALES Registrar, procesar y transmitir información Realizar las gestiones administrativas de compra y venta de productos y/o servicios Realizar gestiones administrativas de personal Realizar gestiones administrativas de tesorería...
Admón Pública y Tercer Sector Xenium
Cursos
Semipresenciales
Consultar precio
Centro
Palabras asociadas
Noticias de formación
BECAS, AYUDAS Y SUBVENCIONES 2008 Agosto
28/07/08
El 21% de los alumnos que estudia a distancia en España son inmigrantes
22/07/08
Telecos e informáticos, en peligro de extinción
02/07/08
Becas de la Fundación SEPI
19/06/08
Resultados del Barómetro Nexos FP 2008
19/06/08