Curso de Carrera Microsoft: Tecnico de Soporte a Usuarios (Solo preparan a alumnos de Madrid)

Tipo de estudio Cursos
Método de estudio Presenciales
Categoría Informática
Idioma Español
Centro
Azpe Informatica
Lugar Madrid
Fecha de Inicio Consultar fecha de inicio
Precio Consultar precio
Descripción
Dirigido a: Personas que hayan hecho un curso actualizado de Office, con interés por la Informática y que estén interesadas en especializarse para trabajar en empresas dando servicio a los usuarios de Windows y Office en la resolución de sus problemas más habituales y como técnico de soporte para colaborar en sus tareas informáticas. Por ejemplo, destacamos tareas como los procesos de impresión, importación y exportación de datos, recuperación de documentos, copias de seguridad, organización de carpetas, configuración de cuentas y correo electrónico por Internet, conectividad, migración o actualización de aplicaciones, etc.
MÓDULO 1: Trabajar con una red de ordenadores.
24 horas
Introducción a las redes de ordenadores.Técnicas de transmisión. Arquitectura de redes. El protocolo TCP/IP. Conectitividad. Administración básica de una red. Gestión de dispositivos. Seguridad de la red. Hardware del ordenador. Montaje del hardware. Averías típicas

MÓDULO 2: Soporte a usuarios de Windows XP. Examen 70-271.
Curso 2261
24 horas

Introducción al soporte de usuarios. Procesos de instalación. Resolución de problemas de gestión del escritorio. Resolución de problemas de carpetas y archivos
Resolución de problemas de hardware. Resolución de problemas de impresión
Resolución de problemas de conectividad a la red.

MÓDULO 3: Soporte a usuarios de Aplicaciones de Windows XP.
Examen 70-272.
Curso 2262
24 horas

Introducción al soporte de usuarios. Introducción al soporte de aplicaciones de escritorio. Solución de problemas con las aplicaciones. Soporte sobre Internet Explorer. Soporte sobre Outlook Express. Soporte sobre Office. Soporte sobre Outlook
Lugar de impartición: Madrid

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