Postgrado en Social Strategist y Campañas Avanzadas en Social Media. Presencial

Postgrado en Social Strategist y Campañas Avanzadas en Social Media. Presencial
Tipus d'estudi	Cursos Tècnics
Mètode d'estudi	Presencials
Categoria	Marketing
Formació mínima requerida	Consultar
Idioma	Castellà
Centre	IIMN, Internacional de Marketing
Duració	300 horas
Lloc	Espanya
Data d'inici	Consultar d'data d'inici
Preu	Consultar preu
Temari del Curs	Veure aquesta informació BLOQUE I SOCIAL MEDIA STRATEGIST TEMA 1 La figura del Social Strategist La figura del Social Strategist Funciones y responsabilidades Normativa en medios sociales Legalidad 2.0 TEMA 2 Diseño y ejecución de la Estrategia Análisis de la situación: Benchmark y monitorización Posicionamiento de la marca respecto al mercado Definición de una estrategia: Definiciones y tipos de objetivos Canales: dónde estar y con qué función Recursos de la marca TEMA 3 Estrategia de contenido ¿Qué es una estrategia de contenido? Puntos clave a tener en cuenta: engagement, valor añadido Acciones y tácticas. Cómo seleccionar el contenido: Gamification Eventos 2.0 Concursos Herramientas para escoger keywords Cómo crear un Dashboard de contenidos TEMA 4 Medición El famoso ROI Qué se mide en social media: IOR Qué son y cómo se miden las KPI’S Crear una Dashboard (cuadro de mandos) de KPI’S Herramientas de medición Social Media Analytics Estadísticas Wordpress Facebook Insights TwitterAnalytics YoutubeAnalytics Pinterest Web Analytics Statigram Bitly – Goo.gl (acortadores) FoursquareAnalytics Estadísticas LinkedIn Cómo se crea un informe de medición TEMA 5 Social Ads Qué son los social ads En qué plataformas se puede realizar publicidad Diferentes formatos de pago: CPC, CPM, CPL Terminología Facebook Ads LinkedInAds TwitterAds TuentiAds BLOQUE II TECNOLOGÍA WEB Y LOPD TECNOLOGÍA WEB TEMA 1 ¿Quiénes y para qué crearon internet? Glosario TEMA 2 Arquitectura cliente-servidor y DNS TEMA 3 Web estática versus web dinámica Lenguajes de programación Lenguajes del lado del servidor o del cliente TEMA 4 Bases de datos TEMA 5 Webvolución Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 TEMA 6 CMS WordPress: el rey de la web Pluggins y widgets TEMA 7 La web en marketing Gestión de un proyecto web Usabilidad Landing page Microsite Web corporativa Blog: elemento indispensable de una campaña de marketing online TEMA 8 E-Commerce Comparadores de precios y marketplaces Analítica básica para un e-commerce Receta para buena experiencia online en un E-commerce Aumentar el volumen de la venta Evitar que el cliente abandone la compra M-commerce: venta a través del móvil TEMA 9 Funcionamiento de los buscadores Actualizaciones de GoogleBoot Deep Web: o lo que queda fuera de los buscadores LOPD TEMA 1. Marco normativo en Internet LOPD LSSICE TEMA 2. Responsabilidades y derechos Usuario y/o afectados Empresa Administrador de RRSS TEMA 3. Comercio electrónico TEMA 4. Comunicaciones electrónicas TEMA 5. La ley de Cookies BLOQUE III GOOGLE ADWORDS TEMA 1 Introducción a Google AdWords Marco de referencia Google AdWords Navegadores compatibles con Google AdWords TEMA 2 Definiciones básicas CPC, CPA, CPM, CPV y otros conceptos Red de Búsquedas y Red de Display TEMA 3 Estructura básica de AdWords Estructura de una cuenta de AdWords TEMA 4 Registro, configuración, activación y navegación de una cuenta Registro y configuración de cuenta en Google AdWords Activación de la cuenta en Google AdWords Navegación por una cuenta de AdWords TEMA 5 Configuración de las campañas TEMA 6 Configuración del grupo de anuncios TEMA 7 Configuración de anuncios TEMA 8 Concepto y nivel de calidad de las palabras clave (keywords) Configuración de las palabras clave Tipos de concordancias TEMA 9 Quality Score en Google AdWords TEMA 10 Conversión TEMA 11 Etiquetado automático TEMA 12 Enlazar Google Analytics Configuración de objetivos TEMA 13 Límites de campañas y grupos de anuncios en Google AdWords TEMA 14 Herramientas Básicas de Google AdWords Herramienta “Planificador de palabras clave” Acerca de las estadísticas Herramienta “Vista previa y diagnóstico de anuncios” Herramienta “Historial de cambios” TEMA 15 Facturación Métodos de facturación Opciones de pago Proceso de facturación TEMA 16 Los 10 errores que no debemos cometer con Google AdWords BLOQUE IV GOOGLE ANALYTICS Glosario TEMA 1 Introducción: ¿Qué es Google Analytics? Estructura de las cuentas de Analytics TEMA 2 Empezar con Google Analytics: Captar datos TEMA 3 Informes de público de Google Analytics Visión general de público Elementos de la interfaz Rango de fechas Métricas comparadas Informe flujo de visitantes Análisis de rutas TEMA 4 Informes de adquisición Informe de visión general Canales Adquisición Fuente/medio Informe todas las referencias Ruta de referencia Informe Campañas Informe Palabras clave El (not provided) Informes sociales Conversiones sociales de contribución y de última interacción URL compartida Complementos sociales Referencias de la red Flujo de actividad Página de destino Seguimientos inversos Informe de conversiones social Informe de complementos social TEMA 5 Informes de conversiones Los eventos de Google Analytics Configuración del seguimiento de eventos Visión general del informe de conversiones Los objetivos Tipos de objetivos El embudo de conversión Proceso de configuración de objetivos Configuración según el tipo de objetivo Informe flujo de objetivos TEMA 6 Enlace entre cuentas de Analytics y AdWords BLOQUE V POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES (SEO) TEMA 1 Introducción al Search Engine Optimization (SEO) Cómo funcionan los buscadores Conceptos básicos del SEO Evolución del SEO Palabras Clave TEMA 2 Estrategia de posicionamiento Establecimiento de objetivos y medios Fase de investigación Fase de implementación TEMA 3 SEO “On page” Primeros pasos en SEO “On page” Datos estructurados o microdatos y rich snippets Accesibilidad web para buscadores Redactando para los buscadores Marketing de contenidos Análisis y retroalimentación TEMA 4 SEO “Off page”y Medición Los enlaces entrantes Webmaster Tools Pasos a seguir para darnos de alta Secciones de Google Webmaster Tools Directrices para Webmasters Herramientas gratuïtas de SEO Herramientas de pago de SEO BLOQUE VI USABILIDAD Y EXPERIENCIA DE USUARIO (UX) TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad Introducción Qué es la usabilidad Conceptos relacionados con la usabilidad web La cognición y la percepción humana Tres niveles del diseño El origen de la usabilidad Los profesionales de la usabilidad Los objetivos o beneficios de la usabilidad Importancia de la usabilidad Métodos para mejorar la usabilidad Cuándo trabajar la usabilidad de una web Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad Accesibilidad web TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad Introducción Principios de usabilidad Recomendaciones generales Adaptación a dispositivos móviles TEMA 3 ROI y Landing Page Introducción Qué es ROI Cómo calcular el ROI para mejoras de usabilidad Principio de conversión mejorada amortizada Valor del tiempo de vida Oportunidades para mejorar el ROI Cómo mejorar el ROI: un modelo de gestión Prioriza los esfuerzos de diseño Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page Recomendaciones para las páginas de destino Test AB Test Multivariante TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado Introducción Principios del diseño de interficies Análisis de requisitos y diseño conceptual Arquitectura de la información Definición de una interfaz Diseño centrado en el usuario Wireframes (mockups) o plantillas El prototipo TEMA 5 Métodos de test y evaluación Introducción Los estudios con usuarios Análisis de los datos Evaluación heurística TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso Introducción ¿Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio? Métricas en estudios de usabilidad Evaluación de opiniones subjetivas Métricas en analítica web TEMA 7 Diseño de servicio Introducción Qué es el diseño de servicio Algunas definiciones Momentos de la verdad Las reglas del diseño de servicio La escalera del diseño Técnicas del diseño de servicios Retos para el futuro TEMA 8 Optimización de la conversión Introducción Áreas relacionadas con la optimización ¿Cómo aplicar las mejoras de usabilidad? Quick wins Planteemos un proyecto Sol·liciti informació actualitzada
Titulació Oficial	Veure aquesta informació Doble Titulación Una vez concluido el Máster y superadas las calificaciones correspondientes se obtendrán los títulos propios expedidos por la Universitat Abat Oliba CEU así como por el Instituto Internacional de Marketing. Sol·liciti informació actualitzada
Objectius	Por qué este Postgrado La importancia del Social Media en la Red es un hecho innegable y las empresas, instituciones y organizaciones lo saben. La proliferación y aceptación de los canales Sociales como canales de conversación con actuales y potenciales clientes cada día tiene más importancia. Los comentarios, opiniones y recomendaciones deben integrarse como parte de la gestión y planificación de las acciones de toda organización. El responsable de diseñar la estrategia para conseguir los objetivos planteados es el Social Media Strategist. Por este motivo desde IIMN hemos diseñado este curso Social Media que cubre todas las expectativas de esta nueva figura profesional. Objetivos Diseño e implementación de una estrategia efectiva Elaboración del Plan estratégico en Social Media. Conocimiento de herramientas de análisis y medición. Elaboración de estrategias de contenido. Aprender la visión técnica de los estándares, lenguajes, servidores y aplicaciones Web para poder entenderse mejor con los Dpto. Técnicos / Diseño. Dotar a los asistentes de una visión amplia del espectro de leyes y normativas que afectan a la gestión de la información y el comercio electrónico. Introducir al alumno en los conocimientos básicos de la herramienta líder en el marketing online: Google AdWords, aprendiendo a activar y configurar una cuenta. Introducir al alumno en las posibilidades de la analítica web mediante el uso de Google Analytics, herramienta líder en el panorama de las aplicaciones de análisis web, aprendiendo a activar y configurar una cuenta. Aprender los principios fundamentales del SEO, las principales estrategias y las técnicas más eficientes para llevar a buen término una campaña SEO y posicionar un sitio web. Aprender y conocer cuáles son las mejores prácticas y recomendaciones para una web usable. Dominar métodos, técnicas y procesos de diseño orientados a usuarios (UCD), así como métodos para evaluar la usabilidad de la web. Analizar la satisfacción de los usuarios, detectar posibles problemas y aportar soluciones a través de la analítica web.
Data	Veure aquesta informació Duración acceso al campus: 8 meses Sol·liciti informació actualitzada
Requeriments	Veure aquesta informació A quién se dirige A todas aquellas personas que quieran profundizar en el área estratégica de social media, ya sean Community Managers, estudiantes de Comunicación, Publicidad y/o Marketing, o Responsables del ámbito del Marketing Online. Sol·liciti informació actualitzada
Sistema d'Ensenyament	Veure aquesta informació Modalidades Blended Learning En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor. Sol·liciti informació actualitzada

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Noticies de formació

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Estando en el año 2010 ya podemos decir, en un entorno sumamente novedoso como es Internet y el marketing online, que existen formas de marketing que prácticamente están obsoletas. Los banners estáticos y dinámicos han pasado a ser prácticamente historia.

En este nueva realidad es requisito indispensable para cualquier campaña de publicidad que busque la efectividad en sus comunicaciones, incluir el soporte de video para Internet. El video es la mejor manera de mostrar al usuario su perfil de producto y exponer el mismo de una manera sencilla, completa y visual.

No obstante, este formato – el video en Internet – es una pieza altamente compleja, que para su realización y para su publicación hace necesario tocar muchos más resortes que para publicar una entrada en el blog.

Los vídeos que podemos ver en estos momentos en campañas publicitarias insertadas en redes sociales de Internet, han sido posibles gracias al conjunto cualificado de profesionales de marketing y publicidad, además de por un equipo multidisciplinar formado por cámaras, editores de vídeo, realizadores…

En estos momentos las agencias de publicidad se han dado cuenta de que un internauta tan solo dedica unos segundos a la búsqueda de información y en determinar si esta tiene valor para él. Por este motivo el vídeo se está convirtiendo en uno de los recursos visuales más utilizado en marketing en Internet ya que tiene la capacidad de persuasión necesaria para captar al público objetivo el tiempo suficiente para transmitir el mensaje y que este sea asimilado.

Otra de las razones por la que el vídeo se esté convirtiendo en uno de los recursos visuales más utilizado en marketing en Internet es debido a que las agencias de publicidad se han dado cuenta de que un internauta utiliza en buscar información y determinar si esta tiene el suficiente valor se mide en segundos.

Un vídeo tiene la suficiente capacidad de persuasión como para “fijar” al internauta el tiempo suficiente como para que el mensaje se pueda transmitir y se asimilado por el visitante de la página web o blog.

Para convertirte en un profesional lo suficientemente cualificado para poder crear las bases de conocimiento para trabajar en este medio – el vídeo en Internet – nada mejor que el Curso de Formación Superior en Marketing en Internet y comercio electrónico de EducaciOnline en donde podrás formarte en una profesión que tiene asegurado un enorme campo de desarrollo en los próximos años.

Fuente: Master New Media | imagen: thirtyseven

Las Empresas y su Reputación Online

16/09/10

Es por esto que, cuando hablamos de Reputación Online debemos asociarlo a la imagen que tiene una empresa o una marca en Internet. Hay que tener en cuenta que ganar el reconocimiento de los usuarios puede resultar un proceso bastante laborioso pero que al final traerá grandes beneficios a la credibilidad de los mensajes, prestigio en la imagen que se transmite, buen posicionamiento en los buscadores y ayudará a la generación de confianza tanto en Internet como fuera de la red para los potenciales compradores.

En Internet, minuto a minuto, millones de contenidos, informaciones, opiniones, testimonios, asesorías y reportajes serán asociados al nombre de la empresa. Una lluvia incontrolable de información positiva y negativa puede afectarla de manera significativa, es decir, un elemento intangible que no puede ser controlado por una organización sino por las opiniones de los usuarios a través de blog, foros, redes sociales, etc. Los contenidos han dejado ser unidireccionales para ser multidireccionales.

La reputación online o también conocida como Online Reputation Management (ORM) es sumamente alterable. Puede ser difícil lograr el prestigio de una empresa o persona pero es muy sencillo que los rumores o filtraciones la afecten negativamente. Una simple Gestión de la Reputación Online puede constituir una buena herramienta de previsión para la organización, sencillamente se trata de tener conocimiento de la información que se genera de ella, hacer seguimiento constante y controlar este contenido que afecta directamente el negocio.

Un claro ejemplo de una mala o inexistente Gestión de Reputación Online es el conocido caso Ikea-Microsiervos (un blog muy conocido sobre tecnología), quienes publican en el 2005 un artículo llamado Ikea: cómo mienten a los clientes. Actualmente al poner Ikea en google, la noticia aparece por debajo de las páginas oficiales de Ikea. Siendo Internet la manera más fácil y más barata de informar a los usuarios de una empresa, un producto o un servicio, no se debe menospreciar la capacidad de influencia y el poder creciente que tiene el consumidor en la red. Una respuesta a tiempo sobre alguna queja o sugerencia de algún usuario puede evitar los mensajes negativos que perjudican la reputación online de una empresa.

Cada vez más las empresas encargan a Agencias de Comunicación, Publicidad y RRPP, consultoras de posicionamiento y de marketing y consultoras de Internet, hacer una monitorización y un control de la información, o lo que bien podríamos llamar una auditoria de reputación online. Los costes de este seguimiento varían dependiendo de las necesidades que tenga cada empresa, de los campos que requiera monitorizar y sobre todo de la duración que requiera el control.

Para conocer más como se gestiona la OnLine Reputation Management (ORM), así como evitar los mensajes negativos de nuestra empresa, el Curso Superior de Marketing y Comercio Electrónico de EducaciOnline, nos ofrece las herramientas necesarias para la monitorización y el control de la reputación de nuestra marca, sin duda un activo a preservar.

Fuente: EducaciOnline

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