Master en Comunicacion Empresarial (MCE) - ESIC

Tipus d'estudi Masters
Mètode d'estudi Presenciales
Categoria Recursos Humanos (RRHH)
Idioma Español
Centre
ISM - ESIC Barcelona
Lloc Barcelona
Data d'inici Consultar d'data d'inici
Preu Consultar preu
Descripción
Presentación

La comunicación es un instrumento esencial de cualquier sociedad y de las diferentes organizaciones que se integran en ella instituciones políticas, religiosas, culturales, organizaciones empresariales, deportivas, etc.

Todas ellas necesitan comunicar con su entorno y por ello deben plantearse una política de comunicación coherente con sus objetivos y eficaz en sus resultados. Una comunicación que contemple todas las perspectivas posibles: desde los públicos internos hasta la comunicación exterior.

Los profesionales dedicados a esta disciplina empresarial, deben afrontar situaciones cambiantes que precisan de un dominio de todas las herramientas de comunicación a su alcance, ya sean de ámbito corporativo, comercial o interno.

El programa Master en Comunicación Empresarial proporciona una visión amplia y completa del apasionante mundo de la comunicación empresarial.

El Master en Comunicación Empresarial de la escuela de negocios ISM-ESIC se diferencia por:
- Es el único Master a nivel nacional especializado en comunicación empresarial.
- Se caracteriza por su estructura modular dividida en Postgrados.
- Su actual adecuación de contenidos, responde a las necesidades del tejido empresarial: departamentos y agencias de comunicación.


Beneficios

El objetivo principal del Master en Comunicación Empresarial es la formación de directivos capaces de planificar, dirigir y liderar los procesos de comunicación (comercial, institucional, interna, externa) en entornos competitivos, globales y dinámicos.

El Master en Comunicación Empresarial desarrolla las habilidades y proporcionar conocimientos para:
- Poder establecer un análisis estratégico sobre las necesidades de comunicación de una marca o empresa
- Presentar y/o defender un brief de una nueva campaña de comunicación
- Estructurar un plan completo de comunicación
- Ofrecer la posibilidad de idear y producir una nueva campaña de publicidad
- Ofrecer la posibilidad de idear y producir una nueva campaña de relaciones públicas
- Poder integrar en un plan de comunicación offline factores online


Metodología

- Clases, casos prácticos: La clave del Master en Comunicación Empresarial se basa en desarrollar, de forma coherente, un programa que cubre el mundo de la comunicación empresarial y la publicidad a lo largo de un curso académico, de un año de duración, que está estructurado en módulos, y éstos a su vez en seminarios, conducidos por profesionales que aportan los conocimientos necesarios que permiten llevar a buen término los casos y ejercicios propuestos.

Para ello la metodología del Master en Comunicación Empresarial está basada en tres pilares:

- Trabajo en equipo: La comunicación y la coordinación son habilidades de dirección de vital importancia para los nuevos directivos. En el master el alumno las ejercita constantemente trabajando en equipos formados por la escuela en la resolución de casos prácticos.

- Aplicación de Casos: Para ejercitar la capacidad de síntesis y análisis, junto con la imaginación creativa y la capacidad de toma de decisiones, se plantean casos a resolver a los alumnos. Se generan dinámicas de grupo en las que el profesor actúa como moderador y conductor de las ideas y debates.

- Seminarios de especialización: Para completar el Master en Comunicación Empresarial el alumnado debe realizar, a libre elección y durante el curso académico, dos seminarios de especialización .

* Proyecto final: Como parte de la formación, práctica el alumnado debe realizar un Plan de Comunicación completo elaborado en distintas fases y que finalmente se defiende ante un tribunal.

* Aplicación programa TOM MICRO: Programa informático que ayuda a aprender de forma práctica el tratamiento profesional de la planificación y los datos de audiencia de medios en el mundo de las Centrales de Medios, Agencias de Publicidad y los principales medios de comunicación.


* EVALUACIONES: Durante el curso se practica una evaluación combinada, consistente en:

-Ejercicios escritos (trabajos referidos a un seminario concreto; se hacen en equipo; y se entregan corregidos por el profesor correspondiente; cada evaluación tiene 1 ó 2 ejercicios de este tipo).

-Casos de Módulo: son ejercicios más complejos que se resuelven mediante presentación ante Tribunal; se hacen en equipo, pero en su presentación intervienen todos los miembros del grupo. La nota queda repartida de la siguiente forma: 80% trabajo escrito 20% presentación individual. Estas presentaciones se filman en vídeo, simulando un escenario real.

-Presentación final: durante el curso se realiza un trabajo en grupo que resume toda la actividad del Master a través de una auditoria de imagen y comunicación de una empresa, organismo o institución. Los alumnos hacen una presentación pública al terminar el Master.

Temario:

1. ESTRATEGIAS EN COMUNICACIÓN EMPRESARIAL


POSTGRADO EN PUBLICIDAD

1. COMUNICACIÓN DE MARCA
- El branding como eje estratégico de marketing
- Marca producto, marca empresa
- Construir una marca con la comunicación
- Reposicionar una marca existente
- Los factores clave en la gestión de una marca (logo,naming,usp...)
- Análisis estratégico de casos prácticos de marcas de éxito

2. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
- Planificar para optimizar las campañas publicitarias
- La figura del Planner de agencia
- Factores definitorios de la planificación estratégica
- La construcción de una planificación óptima
- Las relaciones entre agencia-clientes y marca para la planificación

3. COMUNICACIÓN CORPORATIVA
- La entidad "empresa" como factor comunicativo
- Vínculos y potencialidades específicas de la comunicación corporativa
- Marcas, logotipos, manuales corporativos a nivel global
- Acciones multimarcas corporativas
- La gestión de factores de riesgo de imagen

4. COMUNICACIÓN GLOBAL
- Ver la comunicación a 360º (producto,marca,empresa, packs, etc..)
- Dibujar un plan global de comunicación
- Las relaciones sinérgicas entre las partes
- El rol de las promociones
- Los eventos below the line
- El packaging como motor de venta
- El merchandising comunicacional

5. GESTIÓN DE CUENTAS
- La estructura de agencia y la parte account
- Las relaciones agencia-clientes
- El perfil del gestor de cuentas clave
- El brief y debrief
- El seguimiento de las campañas

6. CREATIVIDAD PUBLICITARIA
- Factores básicos sobre la creatividad publicitaria
- El pensamiento lateral de De Bono y otras visiones
- Análisis del target y su descomposición
- Técnicas de creatividad publicitaria (sesiones activas)
- Casos exitosos de creatividad publicitaria

7. PRODUCCIÓN PUBLICITARIA
- Organización de una campaña publicitaria
- Las fases previas al shooting (ppm...)
- El shooting y sus roles, actores, factores clave (ejemplos)
- La postproducción y editing final
- La gestión del budget del cliente
- La aplicación a distintos medios (tv, prensa, outdoor, etc..)

8. DIRECCIÓN DE ARTE
- El rol del art director de agencia
- Los links con el copy writer
- Interpretar el brief y optimizar los recursos y vínculos
- Las fases operativas de una producción publicitaria (casos reales)
- Taller práctico en clase

9. REDACCIÓN PUBLICITARIA
- El rol del copy de una agencia
- Los links operativos con el art director y con el brief
- Pensar un anuncio y transferirlo en palabras, claims, titulares etc...
- Adaptación de una campaña a distintos medios
- El script de una campaña de publicidad
- Casos prácticos sobre redacción publicitaria

10. PACKAGING
- La importancia del Packaging en la comunicación de marca: como influencia en la mente del consumidor un buen embalaje que comunica
- Tecnicas de Packaging eficaces: pensar, presentar y aplicar técnicamente un packaging que vende
- Integrar el Packaging en la comunicación publicitaria, como hacer que un pack sea un actor más
- Packaging rentables: como reducir costes técnicos manteniendo al mismo tiempo la eficacia y el impacto

11. PLANIFICACIÓN DE MEDIOS
- La planificación de medios respecto al anuncio
- Datos del mercados de los medios
- El concepto de impacto útil
- La gestión de budget global por campaña
- La contabilización de los grp's previstos vs. reales
- Casos reales de planificación por medio

12. MARCO LEGAL DE LA PUBLICIDAD
- La ley frente a la publicidad
- El Consejo Regulador de la Publicidad en España
- La defensa del consumidor-receptor
- Los límites legales por cada medio

13. E-ADVERTISING
- La comunicación online - factores básicos de diferencia
- El target internauta
- Datos sobre el medio online y su entorno
- Temas técnicos y vínculos de adaptación de campañas offline
- Casos reales de campañas de éxito


POSTGRADO EN RELACIONES PÚBLICAS

1. FUNDAMENTOS EN RELACIONES PÚBLICAS

2. IDENTIDAD CORPORATIVA
- La identidad de imagen como plataforma de trabajo constante
- Elementos definitorios de la identidad de empresa
- Vínculos y potencialidades específicas de la comunicación corporativa
- Marcas, logotipos, manuales corporativos a nivel global
- La gestión de factores de riesgo de imagen

3. PROTOCOLO EMPRESARIAL
- Nociones básicas sobre ceremonial y protocolo en la empresa
- Aplicaciones específicas en el ámbito empresarial
- Gestión de los actos
- La forma estética y su contenidos en actos de empresa

4. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
- Tipologías de actos y diferencias a tener en cuenta
- El brief al cliente y su debrief específico
- La propuesta estratégica y creativa
- La previsión de las incidencias antes y durante el acto
- El plan del evento
- La producción por partes y su budget
- Los eventos on-trade y off-trade
- Diferentes targets para diferentes eventos (inner target groups)
- Eventos experienciales de brand (casos reales discutidos)
- La involucración media en el evento

5. GABINETE DE PRENSA
- Conceptos básicos sobre un gabinete de prensa
- Medios contactados y flujos de trabajo
- Prevención de incidencias y crisis a través de un gabinete

6. RUEDAS DE PRENSA
- Conceptos de una rueda de prensa
- Organización y timing específicos
- Público asistente y alocuciones
- Evaluación ex-post de la rueda de prensa

7 PRODUCCIÓN EN LAS RRPP
- El concepto de producción en las RRPP
- Construir un presupuesto y discutirlo con el cliente
- Roles y funciones de las distintas agencias involucradas
- La responsabilidad en la "calidad" percibida por parte del target y cliente

8. SPONSORSHIP Y MECENAZGO
- Distinciones entre las dos áreas
- El mercado del sponsorship y del mecenazgo en España y Europa
- El plan de sponsorship para la marca
- Actores, flujos, acciones del plan
- Áreas de actuación del mecenazgo y retornos de imagen para la marca
- Trends futuros de las dos áreas
- Legislación fiscal y legal civil
- Casos de sponsorship deportivo

9. GESTIÓN DE CRISIS
- ¿Qué es una crisis y por qué se desata?
- Actores implicados y posibles reacciones a corto plazo
- El plan de actuación (manual de crisis)
- El factor "alarma" y su gestión
- Casos de gestión de crisis positiva y negativa

10. COMUNICACIÓN INTERNA
- La importancia de la Comunicación Interna: comunicar internamente con la misma lógica de la comunicación externa (roles y técnicas)
- Comunicación motivadora: motivar los empleados a través de técnicas de comunicación interna eficaz
- Implantar Intranet de éxito: el uso de la red interna
- C.I. y creación del clima. Como hacer la familia empresa

11. FUNDAMENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

12. LOBBYING
- Definición de "lobbying" y finalidades específicas
- Los grupos de presión y sus actuaciones concretas
- Casos prácticos reales de grupos de presión (políticos, sociales, etc.)

Duracion: 430 horas lectivas

Fechas/Horarios:

Inicio: 06/11/2009
Final: 18/12/2010
Horario: Viernes de 17:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Lugar de imparticin: Barcelona

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