Curso de Gestión Administrativa

Curso de Gestión Administrativa
Tipus d'estudi	Cursos
Mètode d'estudi	Online/distància
Categoria	Empresa
Formació mínima requerida	No requerida
Idioma	Castellà
Centre	EAE - Deusto
Lloc	Espanya
Data d'inici	Consultar d'data d'inici
Preu	Consultar preu
Temari del Curs	Veure aquesta informació M1. ESTRATEGIA EMPRESARIAL - Conceptos básicos - Análisis del entorno - Análisis interno de la empresa - El análisis DAFO - Planificación estratégica - La toma de decisiones estratégica - La puesta en práctica de la estrategia - Internacionalización Contenidos del cdrom M2. MARKETING - Conceptos básicos Lectura complementaria. La miopía del marketing Caso 1. La publicidad de Benetton al límite Caso 2. El miedo a volar después del 11/9 Caso 3. Barbie se informatiza Caso 4. Un supermercado Plus Fresc para cada cliente Caso 5. Pastelería Maika Caso 6. Fontdor: el agua de la vida - La dirección de marketing Caso 1. MRW, la gestión de Francisco Marín Caso 2. La familia Ferrer y el negocio del cava Caso 3. Los doce años de Cardhu Caso 5. Imaginarium: un mundo para los pequeños Caso 4. DOGI, International Fabrics - Segmentación de mercados y posicionamiento Caso 1. La luz de Salou Caso 2. La estrategia de lanzamiento de Volkswagen Lupo en España Caso 3. Los americanos suenan con un Beetle Caso 4. Las mujeres de Mango - El consumidor Caso 1. Danone, la bebida de larga vida Caso 2. Cómo cambiar de año Caso 3. Ya.com Caso 4. Entre aviones y Aldeasa - La investigación de marketing Caso 1. Royal & Sunalliance: Cómo desarrollar con éxito una estrategia de CRM Caso 2. Zara: el uso eficiente de las tecnologías de la información Caso 3. Kit Kat, la renovación de una marca líder Contenidos del cdrom M3. MARKETING MIX - Gestión de productos - Gestión de precios - La distribución comercial - La comunicación Contenidos del cdrom M4. LA VENTA PERSONAL/CASOS DE ÉXITO EMPRESARIAL Venta personal y dirección de ventas Introducción Objetivos 1. La venta personal como estrategia de comunicación 1.1. Venta personal y comunicación 1.2. Concepto actual de venta personal 2. El papel del vendedor y del director de ventas 2.1. El vendedor 2.2. El director de ventas 2.3. Importancia de las relaciones en el contexto de la venta personal 2.4. La venta relacional 2.5. Habilidades de venta 3. El proceso de venta personal 3.1. Las diferentes etapas de la venta 4. Funciones básicas del director de ventas 4.1. Planificación del equipo de ventas 4.2. Objetivos y gestión del territorio 4.3. Organización del equipo de ventas 4.4. Motivación y remuneración 4.5.Evaluación y control Casos prácticos Caso 1. Un mundo de plástico la empresa plásticos S.A. Caso 2. Ose S.A. se hace camino al andar Casos de éxito empresarial 1. Estrategia Caso: Innovar para competir: las experiencias de Apple y Sony Caso: Cómo rentabilizar un patrocinio: Toshiba en el mundial de Alemania Caso: Amazon Versus Barnes & Noble Caso: Iberdrola, RSE, algo más que una operación de imagen 2. Marketing Caso: El caso DHL: ¿Es posible la fidelización y la retención de clientes? Caso: Nestle y su estrategia de comunicación Caso: Cisco: Lecciones sobre Branding Caso: Unilever, El enfoque publicitario de la marca Caso: El lanzamiento mundial de Mach3 de Gillette Caso: Del viejo " limón " al nuevo escarabajo, la campaña publicitaria de Volkswagen Caso: Los buscadores la herramienta publicitaria de Internet 3. Ventas y atención al cliente Caso: Dell o cómo diseñar un sistema completo de ventas Caso: Caja Madrid: un enfoque integral de servicio al cliente Caso: IBM, La reorganización de los procesos entorno al cliente Caso: El error de Boeing, cómo una falta de comunicación entre fabricación y ventas causa un grave problema Caso: el caso práctico de Condisline Incluye cdrom del plan de marketing M5. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO PROFESIONAL - Gestión del tiempo - Técnicas de comunicación - Comunicación e imagen empresarial - Negociación y resolución de conflictos - Motivación - Liderazgo - Trabajo en quipo - Dirección de reuniones y presentaciones Contenidos del cdrom MÓDULOS ONLINE - La estrategia de ventas - El impacto de las nuevas tecnologías - Finanzas y contabilidad para no financieros 1. Los resultados de la empresa Concepto de resultado El coste de los materiales La amortización La cuenta de perdidas y ganancias Los resultados 2. El patrimonio de la empresa. Balance de situación El balance de situación y sus componentes Criterios de valoración de activos Estado de origen y aplicación de fondos 3. Contabilidad de costes Tipos de costes Sistema de costes Costes directos El sistema de costes totales 4. Análisis de estados financieros Análisis de un solo balance Análisis de dos o más balances Análisis del resultado El punto de equilibrio Análisis de rentabilidad 5. Control presupuestario Concepto Proceso de elaboración del presupuesto anual Cuenta de pérdidas y ganancias previsional Presupuesto de caja Balance de situación previsional Control presupuestario 6. Planificación financiera Concepto y objetivos Proceso de elaboración del plan financiero Confección de estudios de viabilidad 7. Análisis y selección de inversiones Aspectos previos a la selección de inversiones Métodos de selección de inversiones 8. Financiación La financiación mediante capital y reservas La financiación mediante subvenciones La financiación mediante deuda Coste medio de la financiación (coste de capital) Sol·liciti informació actualitzada
Titulació Oficial	Veure aquesta informació Una vez aprobado el examen final el alumno obtendrá un título de EAE - Escuela de Administración de Empresas en el curso de Secretariado y Administración - Assistant Bussiness Administration. Sol·liciti informació actualitzada
Nota Important	Veure aquesta informació Con posibilidad de hasta el 50% de beca, hasta el 10 de Agosto 2008 Ventajas Fiscales El importe del curso tendrá la consideración de gasto deducible en el Impuesto Sobre la Renta de las Personas Físicas y sobre Sociedades. Así mismo, considerando la naturaleza de gasto de formación del personal, daría lugar a una deducción de la cuota de dichos impuestos, de acuerdo a la ley vigente. Sol·liciti informació actualitzada
Objectius	Presentación y Objetivos Este curso le ofrece una especialización en el campo administrativo y de la empresa. Dotando de los conocimientos y las habilidades necesarias en las distintas áreas de la organización empresarial.
Requeriments	Veure aquesta informació ¿A quién va dirigido? El curso está dirigido tanto para personal administrativo que quiera mejorar sus condiciones laborales, como para aquellas personas que sin experiencia previa busquen una especialización que facilite su inserción laboral. Requisitos previos y Titulación obtenida Cualquier persona puede realizar este curso independientemente del nivel de estudios alcanzado con anterioridad. El alumno, una vez superado el examen final presencial, obtendrá el título de EAE - Escuela de Administración de Empresas - en el curso de Secretariado y Administración - Assistant Bussiness Administration. Sol·liciti informació actualitzada
Sistema d'Ensenyament	Veure aquesta informació El modelo pedagógico de EAE - Deusto tiene tres pilares que respaldan su éxito según la opinión de los propios alumnos. Estos pilares son: Campus Virtual. La Escuela de Administración de Empresas posee un campus virtual, que se convierte en punto de encuentro de todas las personas matriculadas en nuestros cursos. El Campus es una comunidad muy activa, donde se exponen dudas, se queda para estudiar en grupos, se comparten intereses y opiniones sobre las materias, etc. En definitiva mucho más que una herramienta, el Campus es, un lugar donde aprender, conocer y compartir. El Asesor Docente. Es una figura fundamental, ya que no sólo se trata de un experto en la materia a estudiar, es además un profesional que nos asistirá pedagógicamente para enfocar correctamente cada tema y abordarlo de forma práctica y estimulante. El material del curso. El temario del curso ha sido creado por Deusto y la Escuela de Administración de Empresas, muestra inequívoca de la calidad del curso. Es un curso que se renueva continuamente para ofrecer la información más actualizada posible. El curso está enfocado a la práctica de las materias en un contexto empresarial auténtico, todo ello presentado de forma amena. Añadimos un punto más que, desde EAE y Deusto, creemos que es la clave de nuestro sistema metodológico: Tú. Todos los puntos descritos anteriormente, no tendrían ningún valor sin tu interés por el curso, sin tus ganas de aprender y superarte. Tu participación es esencial en esta metología empleada por EAE y Deusto. Bolsa de Trabajo Una vez finalizado el curso, el alumno interesado podrá incluir su curriculum vitae en la bolsa de trabajo del curso. El acceso a la bolsa de trabajo se realiza directamente a través del campus virtual del curso. Newsletter De forma periódica el alumno recibe un newsletter con información de interés y actualidad. Con artículos, noticias, agenda de eventos, etc. Relacionados con el área del curso. Suscripción gratuita de dos años revista Harvard Deusto Al matricularse en el curso el alumno obtiene una suscripción gratuita durante dos años de la Revista HARVARD DEUSTO MARKETING & VENTAS. Prestigiosa publicación y referencia para los profesionales del marketing por su exhaustiva selección de artículos escritos por los expertos de mayor prestigio mundial. Módulos online El material del curso se complementa con un módulo on line que tiene como objetivo la incorporación de temas que por su actualidad o importancia son de interés para el alumno. Sol·liciti informació actualitzada

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Noticies de formació

Inauguración en Valencia del primer centro presencial de consultoría del Grupo Planeta

17/11/08

La división de formación del Grupo Planeta acaba de inaugurar en Valencia el primer centro de consulta y de prácticas para ofrecer servicio presencial a los alumnos de CEAC (formación profesional a distancia), HOME ENGLISH (idiomas) DEUSTO (formación para ejecutivos) y Laudeo Oposiciones. Con la apertura de este centro, el Grupo Planeta complementa su oferta formativa de tutoría y del campus virtual que está en marcha hasta ahora.

El centro esta situado en la Avda. de les Corts Valencianas 58, local 17-18 –dentro del complejo Regus Valencia Sorolla Center y cuenta con salas de consulta, aulas para seminarios y actividades y taller de prácticas para alumnos de las ramas politécnica y de salud.

El centro de Valencia, forma parte de un proyecto cuyo objetivo es proporcionar a los alumnos de sus marcas de formación la posibilidad de realizar de forma presencial consultas con tutores sobre su orientación académica, consultas técnicas de estudio sobre los temas desarrollados en el curso, recibir información y asesoramiento acerca de las convocatorias oficiales de Formación Profesional y participar en sesiones formativas, seminarios y otras actividades orientadas a complementar su formación.

Tras la apertura de Valencia, en el mes de Noviembre se inaugurará el centro de Valladolid y dentro del mismo proyecto el grupo prevé abrir 15 centros en todo el territorio español para dar cobertura a los más de 64.000 alumnos activos con que cuentan sus marcas de formación a distancia.

Nota
La División de Formación del Grupo Planeta está integrada por un conjunto de compañías muy consolidadas cuyas actividades se desarrollan a través de CEAC (formación profesional), Home English (idiomas) Deusto (formación en el ámbito de la empresa), Laudeo Oposiciones (oposiciones) y las escuelas de negocios EAE y On Line Business School, con la Universidad de Barcelona. Asimismo cuenta con las prestigiosas editoriales Deusto, Gestión 2000 y Alienta, especializadas en temas de gestión empresarial.

El Grupo Planeta es el primer grupo de comunicación español de capital íntegramente familiar productor y distribuidor de contenidos editoriales, informativos, formativos y de entretenimiento para el mercado de hablas hispana y francesa. Como grupo editorial es el primero en España y Latinoamerica, el segundo en Francia y uno de los tres primeros en Europa. Es también uno de los grandes grupos de medios de comunicación, tanto en España como en Colombia, por su participación como accionista de referencia en televisión, prensa, radio y también en internet.

La gestión en tiempos de crisis. Congreso Avanzza

13/11/08

Ingeniero de Ventas, el perfil más cotizado en crisis

11/11/08

En los últimos meses el sector industrial ha experimentado un notable incremento en la demanda de perfiles especializados, representando el 74% de las colocaciones que la compañía Hays, dedicada a la selección de personal especializado, ha realizado en el sector. Además, el sector industrial está experimentando un gran crecimiento y recibirá un 10% de las inversiones globales en 2013/2014, según estimaciones de KPMG. Por ello, desde la consultora Hays aconsejan a los ingenieros de ventas y técnicos comerciales no cambiar de sector y fortalecer la especialización con formaciones ad-hoc como vía idónea para revalorizar sus candidaturas profesionales.

"En este nuevo contexto económico las posiciones Seniors, con una exigencia mínima del 70% de la experiencia del profesional concentrada en un mismo sector, han ganado terreno en detrimento de los recién titulados y puestos juniors", según señala Paula Greco, responsable en Madrid de la división Industrial de Hays Sales & Marketing.

Greco sostiene, además, que esta crisis nos obliga a entender la denominación de "seniority" desde una nueva perspectiva que no reconoce edades sino permanencia en un mismo sector.

"Aunque parezca controvertido afirmarlo, un joven que tiene 3 años de experiencia comercial, por ejemplo, en automatización industrial en una compañía líder del sector, con idiomas y formación a nivel de ingeniería, es considerado por la empresa de su competencia con la validez de un "senior". Esta valoración se explica por su entendimiento del mercado, el aporte de una cartera de clientes y sus éxitos probados en el sector", concluye.

Según datos proporcionados por la división Industrial de Hays Sales & Marketing, la necesidad de obtener un rendimiento más rápido con resultados económicos a corto plazo exige al candidato que aporte conocimiento y cartera de clientes del mismo sector de la empresa que lo selecciona. "Hoy día el perfil más buscado es, sin duda, el del ingeniero de ventas, con titulación técnica, experiencia mínima de dos años en un mismo sector y dominio de inglés", explica Paloma Lence, Consultora de la compañía.

En este contexto, la Ingeniería Técnica Industrial es la formación más requerida en el sector. El salario promedio de un ingeniero de ventas oscila entre los 30.000 y 42.000 € brutos anuales de fijo, sumando un variable, coche de empresa y beneficios sociales.

En lo que va del año, el 70% de los candidatos contratados por las empresas para ocupar posiciones comerciales de distinto nivel han sido hombres, con una media de 33 años de edad.

Sin embargo, aunque los números no acompañen, en Hays aseguran que las pocas mujeres que ingresan en el sector industrial poseen una valoración superior a la de sus homólogos hombres, justamente debido a la escasez de éstas. Por ello, es cada vez más frecuente la demanda de mujeres profesionales para desempeñar funciones comerciales. "Entre sus principales fortalezas, los directivos destacan la agresividad y la fuerza comercial de las candidatas" señala Lence.

Fuente: www.casacochecurro.com

Inauguración del curso académico EAE Business School

10/11/08

De izq a dcha.: David Dinwoodie, Rafael Cortés Elvira y Javier Gómez- Navarro.

Javier Gómez-Navarro, presidente del Consejo Superior de Cámaras de Comercio inaugura el curso académico de EAE Madrid

Madrid, 7 de noviembre de 2008.
“El sistema educativo es fundamental para garantizar la competitividad de un país. Hasta ahora, el foco del sistema educativo estaba en los enseñantes. Sin embargo, debía estar en los que aprenden, en el aprendizaje. Este cambio de foco es lo que propone EEES”, afirmó Javier Gómez – Navarro, presidente del Consejo Superior de Cámaras de Comercio durante la inauguración del curso académico de los Másters Oficiales que EAE Business School y la Universidad Camilo José Cela que imparten de forma conjunta. “Con cambio y con este criterio tenemos que cuestionar todo lo demás. Primero debemos saber cuál es el perfil profesional que demandan las empresas y cómo llegamos a él. Lo importante actualmente es que nuestro sistema educativo te enseña a acceder a los conocimientos. “Tomar decisiones, dirigir un equipo o hablar en público son las habilidades que están demandando las empresas”, ha subrayado Gómez – Navarro.

Gómez-Navarro también ha hecho referencia durante su intervención a las causas de la crisis financiera mundial y a sus consecuencias. En el caso español, el Presidente ha destacado que “la falta de liquidez limita el crédito a las empresas y sin crédito no funciona la economía porque las empresas no pueden invertir”. “Las inversiones hoy son la competitividad de mañana y hay que abordar los problemas de la competitividad de la empresa. Lo que es competitivo no es el país sino las empresas. Las empresas se mueven en un entorno que facilitan o dificultan la competitividad. Tenemos que trabajar colectivamente los elementos fundamentales del entorno económico y como fomentar un entorno económico que genere competitividad”.

Por último, Gómez-Navarro ha apuntado dos líneas de lo que sucederá en el futuro. “En los próximos veinte años no va a volver a haber la cantidad de dinero que ha habido y las empresas se van a tener que adaptar a esta realidad, y por otro lado, los países se van a tener que acostumbrar a competir en un mercado global con menos mercados protegidos”.

El acto tuvo lugar en el campus de la Universidad Camilo José Cela en Villafranca del Castillo, y ha estado presidido por el Excmo. Rector Magnífico de la UCJC, Rafael Cortés Elvira, y también ha contado con la intervención de David Dinwoodie, director general de EAE Business School quien se ha felicitado por recibir a la tercera promoción de Master Oficiales Universitarios y ha recordado que “EAE y UCJC son dos de las instituciones que primero apostaron por la adaptación de su educación al EEES”.

Por su parte, el Rector Rafael Cortés Elvira, ha destacado que “en esta promoción, impartiremos por primera vez Master Oficiales en inglés”, ha subrayado “la buena marcha del acuerdo que EAE y UCJC mantienen desde hace cuatro años”.

En este curso académico, EAE y la UCJC impartirán ocho programas Master y MBA oficiales adaptados al EEES (2 de ellos con programas internacionales), aprobados por la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid. La novedad principal será la realización del primer MBA oficial impartido en inglés, que se desarrollará entre Madrid y Nueva York. El programa comienza el 5 de noviembre y tiene previsto finalizar en el mes de julio. Permitirá al alumno estudiar el primer cuatrimestre en la sede que EAE y la UCJC tienen en Madrid centro (C/Menéndez Pidal, 43) y el segundo en Nueva York, en colaboración con el MIM, Manhanttan Institute of Management.

Además, se inaugurarán los tres nuevos grados del área económica adaptados al Espacio Europeo, que la Universidad Camilo José Cela impartirá en su Campus Madrid-Chamartín en colaboración con EAE Business School: Administración y Dirección de Empresas (ADE), Dirección Financiera y Contable y Desarrollo, Gestión Comercial y Estrategias de Mercado (Marketing).

EAE es una escuela de negocios de ámbito internacional con más de 50 años de trayectoria en la formación directiva y empresarial. EAE desarrolla su actividad en dos campus presenciales – Barcelona y Madrid- y también ofrece formación online a través de OBS (Online Business School).

La Universidad Camilo José Cela de Madrid (UCJC), creada en el año 2000, forma parte de la Institución Educativa SEK, fundada en 1892. La UCJC consiguió el pasado año 2007 la certificación de calidad ISO 9001-2000. Ninguna universidad tiene acreditado un alcance tan amplio en sus certificaciones.

La UCJC ofrece actualmente una amplia oferta académica, más de 40 titulaciones de grado y 50 postgrados. Además, la UCJC a través de sus Cátedras Extraordinarias (Cátedra Ferran Adrià de Cultura Gastronómica y Ciencias de la Alimentación, Cátedra Olímpica Marqués de Samaranch, Cátedra Camilo José Cela de Estudios Hispánicos y Cátedra Federico Mayor de Cultura de Paz) y sus Institutos, ofrece numerosos cursos dirigidos tanto a universitarios como a profesionales. La Universidad cuenta con 2 residencias universitarias dentro del propio campus y fue el centro universitario que más creció proporcionalmente el año pasado en toda España, superando ya los 4.500 alumnos.

La formación de postgrado, el aliado contra la crisis

06/11/08

En momentos de incertidumbre económica, las empresas son más reacias a realizar cambios en sus plantillas y más selectivas a la hora de contratar profesionales, optando por los trabajadores mejor cualificados. En este sentido, un máster puede ser la llave a un empleo, tal y como lo entienden los expertos en recursos humanos de Randstad Search & Selection.

Si hasta hace pocos años había campos en los que claramente el máster era un valor añadido para el candidato, en la actualidad todos los sectores lo estiman como una ventaja competitiva de sus candidatos. Según los datos de Randstad Search & Selection, los máster más solicitados por las empresas son:

- Máster en Business Administration, que es un clásico. Es un activo muy apreciado para cualquier posición, ya que permite tener una visión integral de la empresa. Por ejemplo, cada vez se solicitan más ingenieros con MBA.
- MRH o el llamado MBA especializado en personas, es también muy demandado y tiene cada vez más seguidores.
- Máster en Derecho (fiscal, empresarial), muy especializado y enfocado a aquellos que quieren desarrollar su carrera jurídica dentro de una determinada área.
- Máster en Economía. Un buen complemento para los que vienen de “letras” y para los ingenieros con un perfil no exclusivamente técnico.
- Máster en Banca y Finanzas. Enfocado a un sector muy especializado, pero con seguidores que no son puramente economistas. Se orienta después a banca privada o puestos técnicos del área financiera.
- Máster en Marketing. Cada vez más apreciado, que no demandado, en determinadas posiciones de la empresa.

Consejos para elegir la formación
Por otro lado, Randstad da una serie de consejos a la hora de seleccionar un programa formativo. Los expertos en recursos humanos señalan que es importante valorar el centro y la especialidad, contar con una experiencia laboral mínima de un año, estudiar la rentabilidad económica, evaluar hacia dónde se quiere orientar la carrera y reflexionar sobre la posibilidad de que sea presencial o virtual.

La consultora recuerda que los programas virtuales ofrecen la posibilidad de compatibilizar la jornada laboral con la formación, mientras que los presenciales ofrecen el valor añadido del aprendizaje vivencial de profesores expertos y `permite aumentar la red de contactos más fácilmente, lo que será de gran ayuda para el futuro profesional del alumno´, explica Randstad.

Fuente: www.equiposytalento.com